Employee Experience Platform Specialist (MS-080)

Algemene omschrijving

In de MS-080 training leer je hoe jij Microsoft Viva kunt gebruiken om de ervaring van werknemers te verbeteren. Dit leer je door aan de slag te gaan met het ontwerpen van digitale ervaringen die ervoor zorgen dat er meer verbinding, groei, inzicht en motivatie is binnen jouw afdeling of organisatie. Verder krijg je in de MS-080 training alles wat je nodig hebt om Microsoft Viva effectief in te zetten, zodat je de betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers écht naar een hoger niveau kunt tillen.

Daarnaast ontdek je in de MS-080 cursus de kracht van Viva Connections en Viva Learning. Je leert bijvoorbeeld hoe jij deze onderdelen van Microsoft Viva in kunt zetten om een sterkere en meer inspirerende werkomgeving te creëren. Of je nu een beginner bent met de hulpmiddelen van Microsoft Viva of al enige ervaring hebt, in de MS-080 cursus zul je de praktische handvatten verkrijgen om van Microsoft Teams een centraal platform voor een optimale ervaring van werknemers te maken.

Naast de technische kant, is de MS-080 training gericht op het maken van slimme implementatieplannen. Hierdoor zul je in staat zijn om Microsoft Viva op een professionele manier te introduceren en succesvol in te zetten binnen jouw organisatie. Na afloop van de MS-080 cursus heb je niet alleen de kennis opgedaan, maar ook een helder plan om Microsoft Viva optimaal te gebruiken en de werknemerservaring aanzienlijk te verbeteren.

Doelgroep

De MS-080 training is met name geschikt voor data-analisten en Microsoft 365-beheerders die Microsoft Viva willen leren gebruiken om de ervaring van werknemers willen verbeteren.

Leerdoelen

Door de MS-080 training te volgen, zul je de volgende kennis en vaardigheden verkrijgen:

• Digitale werknemerservaringen ontwerpen.
• Het gebruikmaken van de Microsoft Viva-suite.
• Het gebruikmaken van Viva Connections.
• Plannen maken voor Viva Connections.
• Vaardigheden- en groeimogelijkheden ontwerpen met behulp van Viva Learning.
• Een speciale reeks inhoud creëren in Viva Learning als begeleid project.
• Productiviteits- en welzijnservaringen ontwerpen door middel van Viva Insights.
• Het gebruikmaken van Viva Topics.
• Rollen, automatisering en trainingen plannen voor Viva Topics.
• De rol van een OKR Champion invullen
• De basis van OKR begrijpen met behulp van Viva Goals.

Voorkennis

Voordat je deelneemt aan de MS-080 training, is het van belang dat jij beschikt over de volgende basiskennis en -vaardigheden:

• Microsoft 365.
• Microsoft Viva.
• Microsoft Teams.
• SharePoint.

Daarnaast is het van belang dat jij bekend bent met de principes en methoden op het gebied van ervaringen van medewerkers.

Tevens zou een grondige kennis van Microsoft 365, Microsoft Teams, SharePoint en een diepgaande kennis van de kenmerken en mogelijkheden van Microsoft Viva goed van pas kunnen komen.

Daarnaast zou het goed zijn als je ervaring hebt met personeelszaken, personeelsontwikkeling, verandermanagement, informatietechnologie en/of cultuurontwikkeling.

Ten slotte raden wij aan dat jij eerst de MS-900 training hebt gevolgd, dit is echter niet verplicht.

Onderwerpen

Vernieuw de werknemerservaring met Microsoft Viva

Module 1: Ontwerp digitale werknemerservaringen

• Beoordeel bestaande systemen en identificeer vereisten.
• Identificeer belanghebbenden en gebruikers.
• Adviseer oplossingen en strategieën voor werknemerservaring.

Module 2: Introductie tot de Microsoft Viva-suite

• Beschrijf de vier ervaringsgebieden Verbinding, Groei, Doel en Inzichten, ondersteund door Viva.
• Leg uit wat Microsoft Viva-applicaties zijn.
• Identificeer de benodigde middelen om elke Viva-applicatie op te zetten.
• Maak een adoptieplan om Viva in te zetten voor bedrijfsdoelen binnen de vier gebieden: Verbinding, Inzichten, Doel en Groei.

Module 3: Introductie tot Viva Connections

• Beschrijf de belangrijkste functies van Viva Connections.
• Noteer technische vereisten voor de implementatie van Viva Connections.
• Leg het verschil uit tussen desktop- en mobiele ervaringen.
• Identificeer 2-3 zakelijke gebruikssituaties voor Viva Connections.

Module 4: Ontwerp leer- en groeimogelijkheden met Viva Learning

• Beoordeel de huidige leerervaringen binnen jouw organisatie.
• Maak een plan en strategie voor Viva Learning.
• Coördineer de implementatie van Viva Learning.
• Adviseer een adoptiestrategie voor Viva Learning.

Module 5: Begeleid project - Maak een speciale set inhoud in Viva Learning

• Beheer toestemmingen en inhoudsbronnen voor Viva Learning.
• Beheer SharePoint als inhoudsbron.
• Bouw een nieuwe set uitgelichte inhoud in Viva Learning.

Module 6: Ontwerp productiviteits- en welzijnservaringen met Viva Insights

• Identificeer kernteam- en bedrijfsbelanghebbenden.
• Beoordeel bestaande oplossingen voor productiviteit en welzijn van werknemers.
• Definieer doelen en doelscenario's.
• Coördineer de setup en configuratie van Viva Insights.
• Begrijp best practices voor communicatie en adoptieplanning.

Module 7: Introductie tot Microsoft Viva Glint

• Leg uit wat Viva Glint is.
• Beschrijf de belangrijkste voordelen van Viva Glint.
• Noteer hoe gebruikers kunnen profiteren van Viva Glint.
• Identificeer type enquêtes en hoe ze betrokkenheid kunnen ondersteunen.
• Begin met Viva Glint.

Module 8: Leer Viva Glint’s aanpak voor moderne betrokkenheid kennen

• Beschrijf wat Viva Glint is en wat ons onderscheidt.
• Definieer "People Success" als Viva Glint’s visie op moderne betrokkenheid.
• Leg uit hoe leiders actie kunnen ondernemen om een organisatie voor People Success te creëren.

Module 9: Leer OKR-essenties met Viva Goals

• Definieer de belangrijkste componenten van een OKR en hoe deze passen binnen het OKR-framework.
• Identificeer de vijf "OKR Superpowers" en hoe deze te benutten.
• Leg de beste werkwijzen uit voor het starten met OKR's en Viva Goals, inclusief belangrijke fasen van verandermanagement.

Module 10: Rol van een OKR Champion

• Definieer de rol van een OKR Champion.
• Noem en beschrijf de vier belangrijkste verantwoordelijkheden van een OKR Champion.
• Identificeer drie strategieën voor effectieve communicatie.
• Identificeer de drie tijdschema’s voor het versturen van middelen en waar deze te vinden zijn.

Labopdrachten

• Een labomgeving instellen.
• Begin met Transact-SQL.
• Sorteer en filter queryresultaten.
• Query meerdere tabellen met joins.
• Gebruik subqueries.
• Gebruik ingebouwde functies.
• Wijzig gegevens.
• Maak queries met tabelexpressies.
• Combineer queryresultaten met set-operators.
• Gebruik window-functies.
• Gebruik pivot- en groepssets.
• Inleiding op programmeren met T-SQL.
• Maak opgeslagen procedures in T-SQL.
• Implementeer error handling (het afhandelen van fouten) met T-SQL.
• Implementeer transacties met Transact-SQL.