Vertel ons wat er misging, zodat we het samen kunnen rechtzetten.
Digitaal formulier: Vul het klachtenformulier, dat je aan de onderkant van deze pagina vindt, alsjeblieft in. Dit is de snelste manier om ons te bereiken en stelt ons in staat om je klacht onmiddellijk in behandeling te nemen.
Telefoon: Je kunt ons ook telefonisch bereiken op 050 502 8888. Onze klantenservice staat klaar om je situatie te bespreken en direct actie te ondernemen.
Per post: Als je de voorkeur geeft aan schriftelijke communicatie, kun je je klacht sturen naar Kraaiheide 17, 9202PC Drachten. We zorgen ervoor dat deze net zo serieus en snel wordt behandeld als klachten die via andere kanalen binnenkomen.
We zijn toegewijd aan het continu verbeteren van onze diensten en het bieden van een uitzonderlijke klantenservice. Jouw feedback is daarom van groot belang voor ons. Aarzel niet om je zorgen, klachten of suggesties met ons te delen.
Mocht je een klacht hebben en we komen er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Geschillencommissie waarbij wij zijn aangesloten.
Hier kunnen mensen contact opnemen met Startel.
"*" geeft vereiste velden aan
Maandag – vrijdag
8:15 – 17:00
Vul hieronder jouw gegevens in, zodat wij telefonisch contact met je kunnen opnemen.
