050 502 8888

Klacht indienen

Vertel ons wat er misging, zodat we het samen kunnen rechtzetten.

 

Direct contact opnemen Plan een terugbelafspraak

  • Klein icoon van opsommingen.

    Digitaal formulier: Vul het klachtenformulier, dat je aan de onderkant van deze pagina vindt, alsjeblieft in. Dit is de snelste manier om ons te bereiken en stelt ons in staat om je klacht onmiddellijk in behandeling te nemen.

  • Bellen met Startel.

    Telefoon: Je kunt ons ook telefonisch bereiken op 050 502 8888. Onze klantenservice staat klaar om je situatie te bespreken en direct actie te ondernemen.

  • Klachten indienen.

    Per post: Als je de voorkeur geeft aan schriftelijke communicatie, kun je je klacht sturen naar Kraaiheide 17, 9202PC Drachten. We zorgen ervoor dat deze net zo serieus en snel wordt behandeld als klachten die via andere kanalen binnenkomen.

Wat gebeurt er nadat je je klacht hebt ingediend?

 

  • Stap 1 | Analyse: Jouw klacht wordt zorgvuldig beoordeeld om de kern van het probleem te begrijpen.
  • Stap 2 | Actie ondernemen: We zetten de noodzakelijke stappen om het probleem op te lossen, waarbij we streven naar een snelle en bevredigende oplossing.
  • Stap 3 | Terugkoppeling: Je ontvangt van ons een reactie waarin we je informeren over de genomen acties en de oplossingen die we hebben geboden.

We zijn toegewijd aan het continu verbeteren van onze diensten en het bieden van een uitzonderlijke klantenservice. Jouw feedback is daarom van groot belang voor ons. Aarzel niet om je zorgen, klachten of suggesties met ons te delen.

Mocht je een klacht hebben en we komen er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Geschillencommissie waarbij wij zijn aangesloten.

 

 

Klachtformulier

Hier kunnen mensen contact opnemen met Startel.

"*" geeft vereiste velden aan

Vul hier jouw naam in*

Op de hoogte blijven van de laatste IT ontwikkelingen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.

© 2025 Startel

Terugbelverzoek

Wil je meer weten, maar nu even geen tijd?

Laat je gegevens achter, dan nemen wij binnen 2 dagen contact met je op

Dé IT-opleider van het noorden

  • Klanten geven ons een 9.2
  • Erkende trainers
  • Ontvang een certificaat na deelname
  • Train op één van onze drie locaties of vanuit huis

Terugbelverzoek

Vul hieronder jouw gegevens in, zodat wij telefonisch contact met je kunnen opnemen.

"*" geeft vereiste velden aan

Laat ons jou terugbellen
Velden met een * zijn verplicht

Heb je een vraag of wil je liever direct contact? Neem contact op

Eliano Patty.

Eliano Patty

Hoofd Sales