Hylke is als Hoofd Marketing, Merk en Klantbeleving een belangrijke schakel in de koers en verdere ontwikkeling van Startel. Met een combinatie van strategisch inzicht, creativiteit en oog voor de volledige klantreis werkt hij aan een sterk en herkenbaar merk dat klaar is voor de toekomst. Tijd om Hylke beter te leren kennen.
Als Hoofd Marketing, Merk en Klantbeleving werk ik op strategisch niveau aan de koers en verdere ontwikkeling van Startel. Vanuit mijn rol kijk ik verder dan marketing en communicatie alleen. Ik houd mij bezig met organisatiebrede vraagstukken rondom positionering, merkontwikkeling, klantbeleving en groei en lever een actieve bijdrage aan strategische keuzes en langetermijndoelstellingen. Daarbij richt ik mij op het versterken van onze zichtbaarheid, het bewaken van een consistente merkidentiteit en het neerzetten van een heldere positionering. In een snel veranderende IT-markt is het essentieel om als opleider persoonlijk, relevant en vooruitstrevend te blijven.
De volledige klantreis vormt hierin een belangrijk uitgangspunt: van de eerste kennismaking met het merk tot communicatie, cursusbeleving en nazorg. Ieder contactmoment moet bijdragen aan een herkenbare en consistente ervaring, waarmee we vertrouwen opbouwen en duurzame relaties creëren.
Ik ben opgegroeid in de provincie Groningen en voel mij sterk verbonden met Noord-Nederland. Ik geloof dat samenwerking essentieel is om de regio verder te versterken. Daarom zet ik mij graag in om mensen, organisaties en kennis met elkaar te verbinden en gezamenlijk duurzame groei te realiseren.
Ontwikkeling en eigenaarschap staan centraal binnen Startel. Dat zie je ook terug in mijn eigen groei binnen de organisatie. Ik ben gestart als junior marketeer in een organisatie waar marketing nog nauwelijks was ingericht. Door het vertrouwen, de vrijheid en de ruimte om te experimenteren en verantwoordelijkheid te nemen, heb ik de marketing stap voor stap kunnen opbouwen en laten meegroeien met de organisatie. Dat heeft geresulteerd in mijn prachtige huidige functie. Inmiddels is marketing niet meer weg te denken binnen Startel. Door een doordachte en consistente aanpak hebben we het merk kunnen versterken, de zichtbaarheid enorm vergroot en een organisatie opgebouwd waar we enorm trots op kunnen zijn.
Wat mij drijft, is de combinatie van strategie en creativiteit. Een sterk merk begint voor mij bij een eerlijk verhaal. Een sterke cursusbeleving vormt daarbij de basis, maar het onderscheid ten opzichte van concurrenten wordt gemaakt in alles wat daaromheen gebeurt. Juist de extra waarde die je vóór, tijdens en na een training toevoegt, bepaalt of iemand een eenmalige deelnemer blijft of uitgroeit tot een duurzame relatie. Marketing binnen de IT-opleidingsmarkt werkt namelijk fundamenteel anders dan in veel andere sectoren. Een training is geen impulsaankoop; mensen maken een weloverwogen keuze op basis van vertrouwen, inhoud en ervaring. Juist daarom draait effectieve marketing in deze wereld om persoonlijk contact en een consistente relatie-opbouw, waarbij dat vertrouwen centraal staat.
Maandag – vrijdag
8:15 – 17:00
Terugbelverzoek
Laat je gegevens achter, dan nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op
Dé IT-opleider van het noorden
Vul hieronder jouw gegevens in, zodat wij telefonisch contact met je kunnen opnemen.
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Inside Sales
