Gerrit Meijering

“Startel heeft altijd een passend aanbod op onze vraag”

Het ging ze niet om het behalen van specifieke certificaten. Het algehele niveau van het team moest omhoog. Dus legden de ICT’ers van Unigarant een wensenlijstje neer bij Startel om te horen wat er mogelijk was. Wat bleek? Alles was mogelijk. Tweeënhalf jaar later heeft het team het gewenste kennisniveau en is het tijd voor de volgende stap. Teamlid Gerrit Meijering vertelt.

“Kijk, normaal vraag je als werknemer een opleiding aan wanneer je iets wil (bij)leren. Die opleiding volg je, daarna doe je examen en dan kun je weer verder. Maar dat paste niet bij ons. Er waren wel collega’s die cursussen hadden gedaan, maar wij constateerden tijdens de Corona periode dat onze vraag eigenlijk anders was. Wij wilden de kennis in ons team in zijn geheel naar een hoger niveau brengen. Maar in een team zitten verschillende mensen met diverse talenten en een variatie aan ervaring. Dus, hoe pak je dat aan?”

“De training zit er inmiddels op. Het niveau waar we naar streefden is gehaald. We spreken nu allemaal dezelfde taal en iedereen weet wat met bepaalde termen en begrippen wordt bedoeld. Dat werkt een stuk gemakkelijker. Ook begrijpen we beter waarom bepaalde systeemaanpassingen nodig zijn en waarom sommige onderdelen zijn afgesloten, waardoor wij er niet bij kunnen. Het is gemakkelijker om dingen te accepteren, als je begrijpt wat de reden erachter is.”

“En nu is het tijd voor de volgende stap. Mogelijk gaan we ons in groepjes verder scholen bij Startel. Misschien individueel. Het hangt af van welke vragen er nog leven in het team en waar men behoefte aan heeft. Dat zijn we nu aan het inventariseren. Dat we onze vragen in de toekomst weer bij Startel kunnen neerleggen en zij daar ongetwijfeld weer een passend aanbod op hebben, is precies wat we nodig hebben.”