Met de ITIL® 4 Specialist Create, Deliver & Support E-Learning zul je leren hoe jij verschillende waardestromen kunt integreren en hoe jij activiteiten met betrekking tot servicemanagement te optimaliseren volgens de nieuwste ITIL® 4-principes. De ITIL® 4 Specialist Create, Deliver & Supp

Met de ITIL® 4 Strategist Direct, Plan & Improve E-Learning leer je om strategische richtlijnen op te stellen en om verbeterprocessen wendbaar en efficiënt te implementeren. Verder is de ITIL® 4 Strategist Direct, Plan & Improve E-Learning een onderdeel van de trajecten ITIL® Managing Pr

Met de ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value E-Learning krijg je inzicht in klant- en gebruikerservaringen en ontdek je hoe jij waardevolle relaties op kunt bouwen binnen een dynamische ICT-omgeving. Je leert hoe de werkwijzen Agile en Lean bijdragen aan een efficiënte dienstverlening en hoe

Ontdek met de ITIL® 4 Specialist High Velocity IT E-Learning hoe Agile, Lean en technologieën, zoals cloud computing en testautomatisering bij kunnen dragen aan snelheid, efficiëntie en betrouwbaarheid met betrekking tot IT-servicebeheer. Door de ITIL® 4 Specialist High Velocity IT E-Learning do

This e-learning contains the course materials.

Deze Engelstalige e-learning laat zien hoe IT Service Management en moderne werkwijzen zoals DevOps, Agile en Lean elkaar versterken. Je krijgt inzicht in de principes van Integrated ITSM en leert hoe je processen slimmer inricht, samenwerking verbetert en meer waarde levert aan de organisatie. Prak