ChatGPT Ads: alles over advertenties in ChatGPT

ChatGPT Ads zijn gesponsorde advertenties die OpenAI bij relevante gesprekken in ChatGPT kan tonen. Ze verschijnen onder een antwoord en zijn herkenbaar als betaalde content. Een advertentie kan onder meer de naam en het logo van de adverteerder, een kop, beschrijving, afbeelding en link naar een landingspagina bevatten.

Daarmee lijken ChatGPT Ads op onderdelen op advertenties in een zoekmachine, maar de manier waarop ze worden gekoppeld aan gebruikers is anders. Een zoekmachine werkt sterk met zoekopdrachten en zoekwoorden. In ChatGPT kan de context van een compleet gesprek duidelijk maken wat iemand probeert te bereiken.

Iemand kan bijvoorbeeld meerdere vragen stellen over het kiezen van zakelijke software, een opleiding of een vakantiebestemming. OpenAI kan die gesprekscontext gebruiken om te bepalen welke advertentie op dat moment relevant is.

Dat betekent niet dat elk gesprek een advertentie oplevert. Een advertentie moet passen bij de context, voldoen aan het advertentiebeleid van OpenAI en door het advertentiesysteem worden geselecteerd.

Het advertentiesysteem kijkt naar verschillende signalen om te bepalen welke advertentie geschikt is. De inhoud en intentie van het actuele gesprek spelen daarbij een belangrijke rol. OpenAI kan daarnaast kijken naar informatie uit de advertentie zelf, zoals de titel, tekst en landingspagina. Adverteerders kunnen ook zogenoemde context hints opgeven om te beschrijven bij welke onderwerpen en typen gesprekken hun aanbod relevant is.

1. Context:
   Het advertentiesysteem kijkt naar verschillende signalen om te bepalen welke advertentie geschikt is. De inhoud en intentie van het actuele gesprek spelen daarbij een belangrijke rol. OpenAI kan daarnaast kijken naar informatie uit de advertentie zelf, zoals de titel, tekst en landingspagina. Adverteerders kunnen ook zogenoemde context hints opgeven om te beschrijven bij welke onderwerpen en typen gesprekken hun aanbod relevant is.
2. Relevantie en bod:
   Vervolgens selecteert OpenAI tussen advertenties die voor dat moment in aanmerking komen. Daarbij gebruikt het bedrijf een op relevantie gewogen tweedebodveiling. Het hoogste bod alleen bepaalt dus niet automatisch welke advertentie wordt getoond. Ook de verwachte relevantie telt mee.

Advertenties kunnen worden getoond aan gebruikers van ChatGPT Free en ChatGPT Go. Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu zijn volgens OpenAI advertentievrij. Accounts die zijn aangemerkt als gebruikers jonger dan 18 jaar krijgen eveneens geen advertenties.

Niet iedere Free- of Go-gebruiker krijgt bij ieder gesprek reclame te zien. Er moet een geschikte advertentie beschikbaar zijn en het gesprek moet geschikt zijn voor advertentieplaatsing.

Nee. OpenAI stelt expliciet dat advertenties geen invloed hebben op de antwoorden die ChatGPT geeft.

Het advertentiesysteem en het systeem waarmee ChatGPT antwoorden genereert, zijn van elkaar gescheiden. Adverteerders kunnen niet betalen om een antwoord te sturen, een merk hoger te laten rangschikken of een bepaalde aanbeveling in de tekst te laten verschijnen.

Dat is ook belangrijk wanneer ChatGPT uit zichzelf een bedrijf, product of dienst noemt. Zo’n organische vermelding is iets anders dan een advertentie. Dat een organisatie geld uitgeeft aan ChatGPT Ads betekent niet dat die organisatie daardoor vaker in gewone antwoorden terechtkomt.

Andersom betekent een organische vermelding ook niet automatisch dat sprake is van een commerciële samenwerking. Betaalde advertenties zijn als zodanig herkenbaar.

Voor advertentiematching kan OpenAI informatie gebruiken die binnen ChatGPT beschikbaar is. Zonder uitgebreide advertentiepersonalisatie kan bijvoorbeeld de context van het actuele gesprek worden gebruikt, samen met algemene signalen zoals taal en globale locatie. Voor Europese gebruikers beschrijft OpenAI daarnaast generieke advertentiematching op basis van onder meer het actuele gesprek, locatie, tijdstip en apparaattype.

Als een gebruiker gepersonaliseerde advertenties toestaat, kunnen aanvullende gegevens een rol spelen. Daaronder vallen eerdere chats, geheugen en eerdere interacties met advertenties.

1. Kan een adverteeerder mijn gesprekken lezen?
   Nee, OpenAI zegt gesprekken, chatgeschiedenis, herinneringen, naam, e-mailadres, IP-adres en andere persoonlijke gegevens niet aan adverteerders te verstrekken. Adverteerders ontvangen voor hun campagnes prestatiegegevens, bijvoorbeeld over vertoningen en klikken. Wanneer conversiemeting is ingesteld, kunnen zij ook campagneresultaten zoals conversies meten.Alleen wanneer je bewust via een advertentie rechtstreeks contact met een adverteerder opneemt, kan die adverteerder de informatie zien die je zelf in dat contact deelt.

Ja. OpenAI heeft aangekondigd dat ChatGPT Ads vanaf 24 augustus 2026 beschikbaar zijn in Nederland en dertig andere Europese markten.

Daarbij moet je onderscheid maken tussen de beschikbaarheid van advertenties en selfservice via Ads Manager. Nederlandse bedrijven kunnen vanaf de Europese introductie deelnemen via het Ads Solutions-team van OpenAI, partnerbureaus en technologiepartners.

De zelfstandige Ads Manager is op 24 augustus 2026 nog niet beschikbaar voor Nederlandse adverteerders. OpenAI vermeldt Nederland op de beschikbaarheidspagina van Ads Manager als ‘Coming Soon’ en kondigt selfservice voor Europa later in het kwartaal aan.

Nederlandse bedrijven kunnen dus al met ChatGPT Ads aan de slag, maar hebben tijdens deze eerste fase niet allemaal direct toegang tot dezelfde selfserviceomgeving die bijvoorbeeld in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk beschikbaar is.

Een ChatGPT Ads-campagne heeft een structuur die veel online marketeers zullen herkennen. Een campagne bevat het doel, budget, de looptijd en geografische targeting. Daaronder komen advertentiegroepen en vervolgens de afzonderlijke advertenties.

Het verschil zit vooral in de manier waarop advertenties aan gesprekken worden gekoppeld. OpenAI adviseert adverteerders niet alleen in losse zoekwoorden te denken, maar in onderwerpen, situaties en intenties waarbij een aanbod nuttig kan zijn.

Een bedrijf kan bijvoorbeeld niet simpelweg verwachten dat het hoogste bod op een term als ‘CRM-software’ automatisch alle gesprekken met die woorden oplevert. Het advertentiesysteem kijkt breder naar de context en probeert een advertentie te koppelen aan een gesprek waarin het aanbod relevant kan zijn.

Ook de advertentietekst en landingspagina spelen mee bij de beoordeling. OpenAI controleert advertenties en bestemmingspagina’s op naleving van het advertentiebeleid. Bepaalde categorieën zijn uitgesloten of alleen onder aanvullende voorwaarden toegestaan.

Er bestaat geen algemeen vast bedrag dat iedere adverteerder voor ChatGPT Ads betaalt. OpenAI werkt met biedingen en een advertentieveiling.

Op dit moment ondersteunt het platform CPM, CPC en conversiegeoptimaliseerde CPC-campagnes.

OpenAI ondersteunt zowel dagbudgetten als totaalbudgetten voor campagnes. De uiteindelijke kosten hangen daardoor af van je bieding, doelgroep, doelstelling, relevante advertentiemogelijkheden en prestaties van de campagne.

1. CPC
   Bij CPC-campagnes stelt de adverteerder een maximaal bod per klik in. OpenAI adviseert momenteel om te beginnen met een maximaal CPC-bod van 3 tot 5 Amerikaanse dollar. Dat bedrag is geen vaste klikprijs. Het is een advies voor het maximum dat een adverteerder bereid is te bieden. De werkelijke kosten worden door de veiling bepaald.
2. CPM
   Voor CPM-campagnes stelt een adverteerder een maximaal bod per duizend vertoningen in. OpenAI publiceert geen universeel CPM-tarief dat je vooraf op iedere campagne kunt toepassen.
3. oCPC
   Bij oCPC wordt de advertentieweergave geoptimaliseerd voor een gekozen conversie, zoals een aankoop, inschrijving of lead. De facturering blijft gebaseerd op geldige klikken en niet rechtstreeks op het aantal behaalde conversies.

Voor online marketeers betekent de komst van ChatGPT Ads vooral dat betaalde en organische AI-zichtbaarheid naast elkaar gaan bestaan.

Wie alleen naar advertenties kijkt, mist de organische kant. Mensen kunnen een bedrijf al tegenkomen doordat ChatGPT het noemt, een website als bron gebruikt of informatie uit een pagina verwerkt in een antwoord. Daarvoor blijft goede, toegankelijke en betrouwbare content nodig.

Wie alleen op GEO inzet, mist juist de mogelijkheid om betaald zichtbaar te worden tijdens een gesprek waarin iemand een duidelijke behoefte heeft. ChatGPT Ads zijn interessant omdat een gebruiker vaak meer context geeft dan in een zoekopdracht van enkele woorden. Die context kan iets zeggen over het doel, de voorwaarden en de afwegingen van de gebruiker.

Voor adverteerders verschuift de aandacht daardoor deels van losse zoekwoorden naar intenties en gesprekssituaties. OpenAI zelf beschrijft context hints nadrukkelijk als iets anders dan exact-match-zoekwoorden.

Dat maakt goede productinformatie en duidelijke landingspagina’s eveneens relevant. Het advertentiesysteem gebruikt de advertentie en landingspagina bij het bepalen van relevantie. Een duidelijke beschrijving van wat je aanbiedt, voor wie en in welke situatie het nuttig is, helpt het systeem beter te begrijpen waar de advertentie thuishoort.

SEO, GEO en ChatGPT Ads moeten daarom niet als vervangers van elkaar worden gezien. Ze bedienen verschillende plekken in hetzelfde zoek- en beslisproces.