Is BiSL moeilijk?

Beginners vinden BiSL moeilijk wanneer de begrippen, procesclusters en verschillende niveaus nog weinig herkenning oproepen. Vooral de samenhang tussen die onderdelen vraagt in het begin aandacht; losse definities leren is meestal niet voldoende.

BiSL richt zich op businessinformatiemanagement en bekijkt de informatievoorziening vanuit de behoeften van de organisatie. Daardoor gaat het niet alleen over ICT, maar bijvoorbeeld ook over gebruikers, wijzigingen, processen, verantwoordelijkheden en keuzes voor de langere termijn.

Heb je al ervaring met functioneel beheer of informatiemanagement, dan herken je waarschijnlijk sneller waarom bepaalde processen bestaan. Zonder die ervaring kunnen begrippen abstracter aanvoelen. Dat betekent niet dat je technische voorkennis nodig hebt: voor de Foundation-training gelden geen strikte toelatingseisen, al kan ervaring binnen een bedrijfsomgeving of ICT helpen.

Wil je eerst scherper krijgen wat dit in het dagelijkse werk betekent? In het artikel over de taken van een functioneel beheerder binnen BiSL lees je hoe die rol aansluit op het framework.

BiSL, voluit Business Information Services Library, is een framework voor businessinformatiemanagement. Het helpt om de informatievoorziening vanuit de business te sturen en bestaat uit zeven procesclusters op operationeel, sturend en strategisch niveau.

Juist die gelaagde opbouw kan BiSL in het begin ingewikkeld laten lijken. Op operationeel niveau gaat het bijvoorbeeld om dagelijks gebruik en veranderingen in de informatievoorziening. Op sturend niveau draait het om zaken als planning, behoeften en afspraken, terwijl op strategisch niveau keuzes voor de langere termijn centraal staan.

De kunst is daarom niet om ieder proces als een los begrip uit je hoofd te leren. Je moet vooral begrijpen waarom een proces op een bepaald niveau thuishoort en hoe het verband houdt met andere processen.

Tijdens de BiSL Foundation-training wordt die structuur stap voor stap behandeld en gekoppeld aan situaties uit de praktijk. Dat kan vooral helpen wanneer je de begrippen wel kunt onthouden, maar moeite hebt om de samenhang te zien.

Er is geen vast aantal studie-uren waarmee iedereen BiSL beheerst. Hoe snel je de stof begrijpt, hangt vooral af van je ervaring met functioneel beheer, informatiemanagement en bedrijfsprocessen en van de manier waarop je leert.

Werk je al als functioneel beheerder, dan kom je waarschijnlijk situaties tegen die je aan BiSL kunt koppelen. Je hoeft dan vooral te leren hoe het framework die werkzaamheden structureert en benoemt. Is het vakgebied volledig nieuw voor je, dan zul je meer tijd nodig hebben om zowel de terminologie als de verbanden te begrijpen.

Factoren die invloed hebben op je leertijd zijn:

• ervaring met functioneel beheer of informatiemanagement;
• kennis van bedrijfs- en informatieprocessen;
• tijd tussen verschillende leermomenten;
• kwaliteit en actualiteit van je studiemateriaal;
• oefenen met praktijkvoorbeelden en vragen.

De officiële Foundation-syllabus is gebaseerd op de vierde editie van BiSL. Gebruik je ouder materiaal, controleer dan dus of de terminologie en inhoud nog aansluiten op deze editie.

BiSL Foundation is bedoeld om de basis, structuur en samenhang van het framework te begrijpen. BiSL Practitioner bouwt daarop voort en richt zich sterker op het daadwerkelijk toepassen van BiSL binnen een organisatie.

BiSL Foundation en BiSL Practitioner verschillen vooral in niveau, toepassing en vereiste voorkennis.

1. Niveau
   BiSL Foundation is bedoeld voor beginners. BiSL Practitioner is een verdieping voor professionals die de basis al beheersen.
2. Focus
   Bij BiSL Foundation ligt de nadruk op het begrijpen van de structuur, processen en begrippen. Practitioner richt zich meer op het toepassen en professionaliseren van BiSL in de praktijk.
3. Voorkennis
   Voor BiSL Foundation gelden geen strikte toelatingseisen. Voor BiSL Practitioner is het BiSL Foundation-certificaat vereist.
4. Voor wie geschikt?
   Foundation past bij wie de basis van BiSL wil leren. Practitioner is bedoeld voor wie BiSL al kent en het framework praktischer en verdiepend wil toepassen.

Wanneer BiSL nieuw voor je is, is Foundation dus het logische vertrekpunt. De training is onder andere relevant voor professionals die betrokken zijn bij functioneel beheer, informatiemanagement of de afstemming tussen bedrijfsvoering en ICT.

Werk je al met BiSL en wil je verder dan alleen het herkennen van processen en begrippen, dan sluit BiSL Practitioner beter aan. Voor deelname aan die training vraagt Startel dat je het officiële BiSL Foundation-certificaat hebt behaald.

Een goede voorbereiding op BiSL begint bij overzicht en niet bij zoveel mogelijk begrippen uit het hoofd leren. Begrijp eerst hoe de niveaus en procesclusters zich tot elkaar verhouden en verdiep je daarna pas in afzonderlijke processen.

Een praktische aanpak is:

• teken het BiSL-model zelf uit;
• vat processen in je eigen woorden samen;
• koppel begrippen aan situaties uit je eigen organisatie;
• leg onderdelen hardop uit alsof je ze aan een collega uitlegt;
• controleer met oefenvragen welke onderwerpen nog niet duidelijk zijn.

Vooral het koppelen aan herkenbare situaties helpt. Denk bijvoorbeeld aan een gebruiker met een wijzigingsverzoek, een organisatie die nieuwe informatiebehoeften heeft of afspraken die met ICT-leveranciers moeten worden gemaakt. Zodra je kunt plaatsen welk onderdeel van BiSL bij zo’n situatie hoort, wordt het framework minder abstract.

Bereid je je specifiek voor op certificering, dan hoef je die examenstof hier niet nogmaals door te nemen. In onze aparte uitleg lees je hoe je je voorbereidt op het BiSL Foundation-examen, inclusief de actuele examenopbouw en concrete voorbereidingstips.

BiSL is vooral nuttig wanneer je betrokken bent bij functioneel beheer, businessinformatiemanagement of de afstemming tussen gebruikers, bedrijfsvoering en ICT. Werk je voornamelijk technisch en heb je nauwelijks met informatiebehoeften of functionele processen te maken, dan is BiSL niet automatisch de beste volgende stap.

Het voordeel van het framework is dat je een gemeenschappelijke structuur krijgt om naar informatievoorziening te kijken. Dat kan helpen om dagelijkse werkzaamheden, wijzigingen, sturing en langetermijnkeuzes beter in samenhang te plaatsen.

Bij Startel leiden we al meer dan 25 jaar IT-professionals op. Bij frameworks als BiSL helpt het om theorie te verbinden aan situaties die je daadwerkelijk in je werk tegenkomt; alleen begrippen uit het hoofd leren maakt de stof onnodig lastig.

Laat je daarom niet afschrikken als BiSL in eerste instantie omvangrijk lijkt. De belangrijkste stap is dat je eerst de structuur begrijpt en daarna de details invult. Wil je die basis met begeleiding opbouwen, dan kun je de BiSL Foundation-training bekijken.