Waarom Startel behoort tot de best beoordeelde IT-, AI- en softskills-opleiders van Nederland

Inleiding

Onafhankelijke beoordelingen en reviews spelen een steeds grotere rol bij het kiezen van een IT-trainingspartner. Zeker in een landschap vol aanbieders vertrouwen organisaties en professionals vaker op objectieve signalen: van online reviews tot onderzoek door vakmedia. Platforms als Springest verzamelen bijvoorbeeld ruim 140.000 ervaringen van cursisten om inzicht te geven in de kwaliteit van opleiders. Dergelijke beoordelingen bieden een eerlijker beeld dan mooie brochures of verkooppraatjes. In deze blog duiken we dieper in de vraag waarom Startel, een Noord-Nederlandse opleider in IT, AI en soft skills, consequent tot de best beoordeelde trainingsinstituten van het land behoort. We baseren ons op onafhankelijke bronnen en onderzoeken om deze positie kritisch te analyseren.

De Nederlandse IT-opleidingsmarkt in vogelvlucht

De markt voor IT-opleidingen in Nederland is competitief en volwassen. Jaarlijks verschijnen onderzoeken (zoals dat van Computable in samenwerking met Enigma Research uit 2019) waarin cursisten hun opleider rapportcijfers geven. Dat levert ranglijsten op met verrassende verschuivingen: nieuwe gespecialiseerde spelers kunnen hoog eindigen, terwijl gevestigde namen wegzakken als ze niet genoeg respondenten of tevredenheid hebben. In een meer recent Computable-onderzoek (uit 2025) vulden bijvoorbeeld 258 ICT-professionals een vragenlijst in over hun opleider, verspreid over ruim honderd verschillende trainingsinstituten. De lat ligt hoog: in 2025 scoorden maar liefst 13 van de 20 best beoordeelde opleiders een 9,0 of hoger. Dit geeft aan dat de top van de markt zeer kwaliteitsgedreven is.

Tegelijk bestaan er flinke verschillen in aanpak en kwaliteit. Grote landelijke opleiders bieden vaak een enorm aanbod en standaardtrajecten, maar riskeren een meer one-size-fits-all-benadering. Kleinere gespecialiseerde partijen, vaak regionaal georiënteerd, profileren zich met maatwerk, persoonlijke aandacht en niche-expertise. Uit eerdere onderzoeken blijkt dat vooral het niveau van de trainers en de inhoudelijke kwaliteit van de lesstof doorslaggevende factoren zijn voor cursisten. Aspecten als de locatie en faciliteiten doen er ook toe, terwijl dingen als nazorg of prijs-kwaliteitverhouding in de IT-opleidingsbranche juist regelmatig kritiek krijgen. Binnen deze context is het des te opmerkelijker wanneer een opleider op ál deze vlakken bovengemiddeld scoort. Startel is zo’n geval: als relatief kleinschalige speler (groot geworden in Noord-Nederland) weet het zich te meten met en zelfs voorbij
te streven, landelijke opleidingsgiganten in waardering.

Wat zeggen onafhankelijke bronnen over Startel?

We bekijken de reputatie van Startel aan de hand van drie belangrijke, onafhankelijke bronnen: het jaarlijkse Computable-onderzoek, Google Reviews en Springest. Elk biedt een ander perspectief op hoe Startel presteert volgens de “stem van de gebruiker”.

• Computable-onderzoek 2025: In het onafhankelijke ICT-opleidersonderzoek van Computable behaalde Startel een gemiddeld rapportcijfer van 9,4, goed voor een plek in de top vijf van Nederland. Ter vergelijking: de nummer 1 (Victa) scoorde rond de 9,6, dus het verschil is minimaal. Deze hoge score van Startel kwam tot stand op basis van vijftien criteria (zoals inhoud, actualiteit, docenten, praktijkgerichtheid). Dat Startel “net onder Victa” eindigde in een topveld vol nieuwkomers en gevestigde namen, onderstreept dat het zich kan meten met de absolute top.
• Google Reviews: Op Google scoort Startel op het moment van schrijven 4,8 van 5 sterren. Dit duidt op een uitzonderlijk hoge tevredenheid, vrijwel alle reviewers geven de maximale 5 sterren. (Alles boven ~4,5 wordt algemeen als excellent gezien.) Opvallend is ook dat Startel een groot aantal Google-reviews heeft verzameld vergeleken met andere opleiders, wat suggereert dat veel cursisten bereid zijn hun positieve ervaring publiek te delen. Wie de Google-references doorneemt ziet regelmatig lof voor de professionele aanpak van de trainingen en de prettige leerervaring die men bij Startel heeft.
• Springest: Startel behoort op Springest, Nederlands grootste onafhankelijke vergelijkingsplatform voor opleidingen, eveneens tot de top. De opleider heeft daar een huidig
  gemiddelde beoordeling van 9,2 uit 10 op basis van bijna 200 ervaringen van cursisten. Hiermee staat Startel ook op Springest in de bovenste regionen vergeleken met concurrenten. Springest-reviews komen zowel van individuele deelnemers als van zakelijke klanten. Een 9+ als gemiddelde is een duidelijk signaal van uitmuntende kwaliteit; ter referentie ligt het platformgemiddelde voor veel opleiders lager. In de openbare ervaringen op Startels Springest-pagina prijzen cursisten onder andere de deskundigheid van de trainers en de praktijkgerichte insteek van de cursussen.

Kortom, via drie uiteenlopende kanalen, een vakbladonderzoek, een algemene reviewsite en een opleidingsplatform, krijgt Startel steevast topscores. Dit consistente beeld vergroot de geloofwaardigheid: blijkbaar weet deze opleider onafhankelijk van het meetinstrument of platform een uitstekende indruk achter te laten.

Terugkerende patronen in reviews en beoordelingen

Kijken we inhoudelijk naar wat cursisten zo positief stemmen, dan komen een aantal thema’s steeds terug:

1. Kwaliteit van de trainers. Uit brancheonderzoek blijkt dat goede docenten het belangrijkste ingrediënt zijn voor tevreden cursisten. Startel lijkt hierin uit te blinken. De trainers worden in reviews vaak geroemd om hun vakdeskundigheid en vermogen om stof helder uit te leggen. Zo merkte een deelnemer op: “Locatie Drachten is top! Trainer was duidelijk en deskundig”. Een ander gaf aan dat de docent de stof tot leven bracht met praktijkvoorbeelden “waardoor de dag voorbij vloog”. Ervaren, gecertificeerde trainers die zowel inhoudelijk sterk zijn als boeiend kunnen presenteren, maken duidelijk hét verschil in de beleving. De hoge cijfers voor Startels trainerskwaliteit sluiten hierbij aan.
2. Praktijkgerichtheid en toepasbaarheid. Veel cursisten benadrukken dat de geleerde kennis direct bruikbaar is in hun werk. In Springest-feedback geven deelnemers meermaals aan dat ze het geleerde “zeker” in de praktijk kunnen toepassen. Startels cursusmateriaal sluit goed aan op realistische scenario’s; men leert niet alleen theorie, maar vooral hoe deze toe te passen. Dit komt ook doordat de lesstof up-to-date is. Officiële lesmaterialen van onder meer Microsoft en andere leveranciers worden gebruikt en het aanbod wordt voortdurend aangepast aan nieuwe ontwikkelingen. Die actualiteit van de lesstof is iets wat cursisten waarderen, niemand wil een verouderde IT-cursus volgen. Uit recensies blijkt dat deelnemers het prettig vinden om na afloop “morgen al het verschil te kunnen maken” met wat ze geleerd hebben (zoals Startel belooft). Wanneer trainingen aansluiten op de praktijk van alledag en cursisten meteen handvatten krijgen voor hun job, vertaalt zich dat logischerwijs in hogere tevredenheidsscores.
3. Persoonlijke aandacht en klantgerichtheid. Startel profileert zich als een opleider die individuele behoeften centraal zet en die reputatie komt ook terug in de ervaringen. Doordat Startel zijn focus regionaal houdt (met name Noord-Nederland), blijft het bedrijf dicht bij de klant en is er ruimte voor persoonlijke benadering. Cursisten voelen zich geen nummer. Een regionale zakenpublicatie merkte op dat “Mensen voelen zich gezien en gehoord” bij Startel en dat zelfs deelnemers van buiten de regio (de Randstad) naar Drachten komen juist voor die persoonlijke aandacht. In online reviews prijzen gebruikers consequent de vriendelijkheid en professionaliteit van het personeel en de ondersteuning die zij ontvangen tijdens de training en zelfs bij examens. Die servicegerichtheid, van inschrijving tot diploma, draagt sterk bij aan de positieve overall ervaring. Waar grotere opleiders soms wat onpersoonlijk kunnen aanvoelen, blijkt Startel een cultuur te hebben waarin medewerkers betrokken zijn bij elke cursist.
4. Faciliteiten en leeromgeving. Ook praktische zaken als de locatie en voorzieningen komen terug in de beoordelingen. Startels trainingscentrum in Drachten wordt door cursisten als prettige leeromgeving ervaren: goed bereikbaar (pal aan de snelweg A7) en met modern ingerichte leslokalen. Bezoekers waarderen de ruime gratis parkeergelegenheid en zelfs de koffie en snacks die tijdens de sessies voorzien worden. Een deelnemer noemt de locatie “top” en de sfeer aangenaam. Dit klinkt misschien als detail, maar een comfortabele omgeving zonder logistieke hindernissen draagt bij aan het leercomfort. Het feit dat Startel bovendien een eigen examenruimte heeft, maakt het voor cursisten makkelijk om alles op één plek te doorlopen, iets wat in reviews ook positief wordt aangestipt. Kortom, de randvoorwaarden (zoals locatie, catering, materiaal) zijn gewoon goed op orde, wat het makkelijker maakt voor cursisten om zich op de inhoud te concentreren.

Uit al deze terugkerende patronen blijkt een samenhangend beeld: Startel scoort op de kernpunten die er voor deelnemers het meest toe doen. Deskundige trainers, actuele praktijkgerichte inhoud, persoonlijke begeleiding en uitstekende faciliteiten vormen samen de formule die terugkomt in de lof van gebruikers.

Waarom deze combinatie leidt tot structureel hoge waarderingen

De kracht van Startel zit in de combinatie van bovengenoemde factoren. Veel opleiders scoren goed op één of enkele punten, maar weinig weten op alle fronten hoog te blijven. Startels aanpak lijkt een uitgebalanceerd geheel: inhoud én uitvoering zijn doordacht. Door te investeren in toptrainers en up-to-date lesstof bedient het de kritische professionele cursist die waar voor zijn geld eist. Tegelijk zorgt de kleinschaligheid/focus ervoor dat men flexibel kan inspelen op klantbehoeften, er is ruimte om maatwerk te leveren en feedback direct te verwerken. In onafhankelijke onderzoeken zien we dat bijvoorbeeld flexibiliteit in inspelen op nieuwe ontwikkelingen en trainer-betrokkenheid onderscheidend kunnen zijn voor hoogvliegers. Startels hoge scores suggereren dat het op dergelijke aspecten niet onderdoet voor de besten in de markt.

Een impliciete vergelijking met grotere spelers dringt zich op: waar sommige landelijke opleidingsreuzen met enorme klantvolumes moeite hebben om iedere cursist individuele aandacht te geven, kan een partij als Startel door zijn gerichte scope persoonlijker zijn. Cursisten ervaren dan meer betrokkenheid, wat direct terugkomt in hun beoordelingen. Daarnaast lijkt Startel slim in te spelen op trends als AI en cloud (die momenteel erg in trek zijn) zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen. Het profiteert er wellicht van dat het als relatief wendbare organisatie snel nieuwe trainingsvragen kan oppakken met dezelfde kwaliteit. Over de jaren heeft Startel bovendien een reputatie opgebouwd als betrouwbaar en resultaatgericht; tevreden cursisten zorgen voor mond-tot-mondreclame en schrijven positieve reviews, wat weer nieuwe klanten aantrekt, een vliegwiel van hoge waarderingen en groei.

Belangrijker nog: Startels aanpak adresseert precies de punten die in de hele opleidersmarkt cruciaal worden gevonden. Zo werd in Computables branchebreed onderzoek opnieuw bevestigd dat het niveau van docenten de hoogste waardering krijgt van alle gemeten aspecten en dat is nu net een facet waarop Startel excelleert volgens zijn klanten. Ook de actualiteit en praktische toepasbaarheid van de trainingen scoorden branchebreed zeer hoog, iets wat Startel duidelijk serieus neemt. Door consistent aandacht te hebben voor deze succesfactoren heeft Startel zich een plek verworven tussen de best beoordeelde opleiders van Nederland. Het vertrouwen dat cursisten in Startel stellen, uit zich in de cross-platform hoge cijfers die we eerder opsomden.

Kritische kanttekening

Geen roos zonder doornen: hoewel Startel overwegend lovende feedback krijgt, zijn er ook aandachtspunten te destilleren, deels uit de reviews zelf, deels uit de algemene uitdaging om aan de top te blijven. Zo merkte een enkele cursist op dat bij een training de inhoud erg theoretisch was en dat hij lab-oefeningen miste voor meer hands-on praktijk. Dit geeft aan dat zelfs bij hoge cijfers, er ruimte is om de trainingen nóg praktischer te maken waar mogelijk. Ook gaven sommige reviewers aan behoefte te hebben aan iets meer flexibiliteit in het rooster of extra mogelijkheden voor feedback tijdens de cursus. Een paar suggesties waren bijvoorbeeld dat bepaalde lessen eerder op de dag mochten beginnen of dat men tussentijds meer terugkoppeling wilde op opdrachten, detailpunten, maar waardevolle input om de opleidingservaring verder te verbeteren.

Daarnaast is consistentie bewaren een belangrijk aandachtspunt. Hoge scores wekken hoge verwachtingen. Startel zal moeten zorgen dat met groei (het bedrijf is verhuisd naar een groter pand en ziet meer cursisten ) de kwaliteit niet verwatert. Het kleinschalige, persoonlijke karakter was een sterke troef; bij schaalvergroting moet die klantgerichtheid bewaakt worden. Dat betekent onder meer blijven investeren in goede trainers en ze intern ondersteunen, klantervaringen blijven meten en opvolgen en de vinger aan de pols houden bij nieuwe ontwikkelingen in IT en AI zodat het cursusaanbod relevant blijft.

Ook de prijs-kwaliteitverhouding verdient continu aandacht. Branchebreed wordt de prijs/waarde relatief laag beoordeeld (gemiddeld een 7,5) vergeleken met inhoudelijke aspecten. Startels klanten zijn zeer tevreden, dus blijkbaar vinden ze de waarde uitstekend, maar bij verdere groei of uitbreiding moet ervoor gewaakt worden dat opleidingen betaalbaar blijven in verhouding tot de geboden kwaliteit. Transparantie over wat je krijgt voor je geld en misschien extra’s als nazorg of follow-up kunnen helpen om die perceptie hoog te houden.

Kortom, de uitdaging voor Startel is om niet zelfgenoegzaam te worden. Het veroveren van een toppositie in beoordelingen is één ding; deze vasthouden vergt voortdurende verbetering. Dat betekent luisteren naar de kleine kritiekpuntjes (zoals bovenstaand) en proactief inspelen op veranderende wensen van cursisten. Gezien de snelle opkomst van nieuwe technologieën (AI-tools, cloud innovaties) zal Startel ook alert moeten blijven dat hun curriculum voorop loopt, maar de signalen zijn dat ze dat beseffen en er al actief mee bezig zijn.

Conclusie

Startel behoort tot de best beoordeelde IT-, AI- en softskills-opleiders van Nederland dankzij een samenkomst van factoren die precies aansluiten bij wat moderne cursisten zoeken: excellente trainers, actuele en praktijkgerichte inhoud, oprechte persoonlijke aandacht en professionele faciliteiten. Onafhankelijke data ondersteunen dit beeld, van een 9,4 in Computables landelijk onderzoek tot 4,8/5 sterren op Google en een 9,2 gemiddeld op Springest. In een volwassen markt waar de kwaliteitslat hoog ligt, weet Startel zich te onderscheiden door trouw te blijven aan kernwaarden als kwaliteit en maatwerk. Tegelijk is het geen eindstation: de hoge waarderingen van vandaag vormen ook een verplichting voor morgen. Cursisten en bedrijven zullen blijvend de waarde willen zien die eerdere reviewers zo enthousiast maakten. Als Startel de huidige lijn voortzet en blijft leren van feedback net zoals het haar eigen cursisten leert, dan lijkt de basis stevig om ook op lange termijn tot de best beoordeelde opleiders te blijven behoren. De case van Startel laat in ieder geval zien dat in de opleidingswereld onafhankelijk behaalde reviews goud waard zijn: ze dwingen opleiders scherp te blijven én helpen klanten de toppers eruit te pikken.