Wat is het verschil tussen systeembeheerder en netwerkbeheerder?

Wat is het verschil precies?

De scheidslijn ligt bij wat er stukgaat en wie er dan wordt gebeld. Valt een applicatie uit of kan iemand niet inloggen, dan is dat systeembeheer. Ligt de verbinding eruit of is het netwerk traag, dan is dat netwerkbeheer. Zo zien de rollen er naast elkaar uit:

Die rij over gebruikerscontact is voor veel mensen doorslaggevend. Systeembeheer is een sociale functie waarin je de hele dag met collega’s schakelt. Netwerkbeheer is inhoudelijk dieper en socialer beperkter, en dat is voor de een een voordeel en voor de ander precies de reden om het niet te doen.

Welke certificeringen horen bij welke rol?

De routes lopen duidelijk uiteen, al is er onderaan overlap:

CompTIA Network+ is vendor-neutraal en daarom een goede eerste stap als je nog niet weet met welke merken je gaat werken. CCNA is specifieker en zwaarder, en het meest waard in omgevingen waar Cisco-apparatuur staat. Aan de systeemkant hangt de keuze vooral af van waar je werkgever op draait: Microsoft, Linux of allebei.

Bekijk voordat je iets kiest eerst een aantal vacatures in de richting die je wilt. De certificering die je nodig hebt, staat daar letterlijk in, en dat is bruikbaarder dan welke algemene aanbeveling ook.

Welke rol past bij jou?

Twee vragen brengen je een heel eind. Ten eerste: word je blij van mensen helpen of van een systeem doorgronden? Systeembeheer levert dagelijks contact op met collega’s die iets nodig hebben; netwerkbeheer is meer alleen werken aan een probleem tot het klopt.

Ten tweede: houd je van breedte of van diepte? Systeembeheer is breed en versnipperd, met veel korte taken en onderbrekingen. Netwerkbeheer is smaller en dieper, met langere blokken geconcentreerd werk en minder onderbrekingen, afgewisseld met momenten waarop het ineens heel druk is omdat alles stilligt.

Beide rollen vragen daarnaast vaardigheden die niet technisch zijn, zoals uitleggen wat er aan de hand is en prioriteiten stellen als er drie dingen tegelijk spelen. Welke dat precies zijn, staat in de soft skills die cruciaal zijn voor een systeembeheerder.

Hoe zet je de eerste stap?

Dat hangt af van waar je nu staat. Kom je van de servicedesk, dan is systeembeheer de meest gebruikelijke route; hoe die stap eruitziet, lees je in hoe je doorgroeit van helpdesk naar systeembeheerder. Wil je weten wat het oplevert, dan geeft het salaris van een systeembeheerder een indicatie.

Ga je voor de systeemkant, dan vind je het aanbod bij Microsoft-trainingen en bij Linux Professional Institute, en is MD-102 Endpoint Administrator een logische certificering als je werkplekbeheer doet. Trek je naar de netwerkkant, kijk dan bij het vakgebied netwerkbeheer, bij de Cisco-trainingen voor CCNA of bij de CompTIA-trainingen voor de vendor-neutrale route. Beweegt jouw omgeving naar de cloud, dan is cloud computing voor beide rollen relevant. Wil je een heel beheerteam tegelijk bijscholen, dan is een incompanytraject meestal praktischer.

Onze trainers zien in ruim 25 jaar opleidingservaring dat mensen zelden vastlopen op de keuze tussen deze twee rollen, maar wel op te lang wachten met kiezen. Je kunt altijd nog schuiven; de meeste kennis neem je mee.

Conclusie

Het verschil is in één zin te vatten: de systeembeheerder zorgt dat de systemen draaien, de netwerkbeheerder dat ze elkaar kunnen bereiken. In de praktijk is de scheidslijn minder scherp dan de functietitels suggereren, zeker in kleinere organisaties en zeker nu cloud en automatisering beide vakken naar elkaar toetrekken.

Kies daarom niet op titel maar op wat voor werk je wilt doen: veel schakelen met mensen of geconcentreerd een systeem doorgronden. Wil je verkennen welke route bij je past, kijk dan bij het vakgebied netwerkbeheer of bij de trainingen voor systeembeheerders.