Veelgestelde vragen over de training Slechtnieuwsgesprekken

• Wat leer ik in de training Slechtnieuwsgesprekken?

  In de training Slechtnieuwsgesprekken leer je hoe jij moeilijke of emotioneel beladen boodschappen professioneel, respectvol en duidelijk kunt overbrengen. Je leert bijvoorbeeld gesprekken zorgvuldig voor te bereiden, empathisch te communiceren en op een passende wijze om te gaan met emoties en reacties van gesprekspartners.

• Voor wie is de training Slechtnieuwsgesprekken bedoeld?

  De training Slechtnieuwsgesprekken is geschikt voor leidinggevenden, HR-medewerkers, projectleiders, teamleiders, hulpverleners en andere professionals die regelmatig lastige of gevoelige gesprekken voeren.

• Wat zijn de voordelen van het volgen van de training Slechtnieuwsgesprekken?

  Door de training Slechtnieuwsgesprekken te volgen, zul je leren hoe jij moeilijke boodschappen op een zorgvuldige en effectieve manier over kunt brengen. Hierdoor vergroot jij jouw zelfvertrouwen tijdens lastige gesprekken, voorkom je misverstanden en kun je beter omgaan met emotionele reacties.

• Kan de training Slechtnieuwsgesprekken ook incompany (op eigen locatie) worden verzorgd?

  Ja, de training Slechtnieuwsgesprekken kan ook incompany (op locatie) worden verzorgd. Bij een incompanytraining kan de inhoud worden afgestemd op de situatie en specifieke behoeften binnen een organisatie. Voor meer informatie over incompanytrainingen kun je de pagina Training op maat bekijken.

• Moet ik mij voorafgaand aan de training Slechtnieuwsgesprekken voorbereiden?

  Bij de training Slechtnieuwsgesprekken hoef jij je niet voor te bereiden. Het kan wel handig zijn om vooraf na te denken over gesprekken die je lastig vindt of situaties waarin je slecht nieuws hebt moeten brengen.

• Moet ik mijn eigen laptop meebrengen voor de training Slechtnieuwsgesprekken?

  Bij de training Slechtnieuwsgesprekken heb je geen laptop nodig. Je mag wel gebruikmaken van een notitieboekje of laptop om aantekeningen te maken.

• Kan ik met de training Slechtnieuwsgesprekken een certificering behalen?

  De training Slechtnieuwsgesprekken leidt niet tot een specifieke certificering. Na afloop zul je echter een certificaat van deelname ontvangen en kun jij de opgedane kennis van het brengen van slecht nieuws in praktijk brengen.

• Is er lunch inbegrepen bij de training Slechtnieuwsgesprekken?

  Ja, bij alle klassikale trainingen die bij Startel worden gegeven is er eten en drinken inbegrepen. In onze kantine mag je gerust een kopje koffie/thee of een glaasje water pakken. Daarnaast kun je tijdens de lunchpauze bijvoorbeeld een kom soep en/of een snack pakken. De prijs van het eten en drinken is bij de training Slechtnieuwsgesprekken inbegrepen; er zijn hiervoor geen aanvullende kosten.