Je bedrijf claimen in ChatGPT: hoe werkt de Business Hub en kan het al in Nederland?

De ChatGPT Business Hub is de beheeromgeving waar je als organisatie je eigen bedrijfsprofiel in ChatGPT beheert. Je bedrijf claimen in ChatGPT betekent dat je aantoont dat jij het bedrijf mag vertegenwoordigen. Daarna werk je je gegevens bij en zie je hoe vaak ChatGPT je noemt.

OpenAI lanceerde de functie op 10 november 2026 onder de naam Businesses in ChatGPT. Het is een bèta, een testfase waarin nog dingen kunnen veranderen. Het lijkt op een Google Bedrijfsprofiel, maar dan voor de antwoorden van ChatGPT.

Een voorbeeld: iemand vraagt ChatGPT welke webshop goede fietstassen verkoopt. Noemt ChatGPT jouw webshop, dan kan die persoon je bedrijfsprofiel openen. Daar staan de omschrijving, het logo en de website die jij zelf aanlevert.

Je claimt je bedrijf door in te loggen bij ChatGPT, Business Hub te openen en je bedrijf op naam te zoeken. Daarna bewijs je twee keer dat jij erover gaat: eerst verifieer je het bedrijf, dan je identiteit. Pas daarna kun je wijzigingen publiceren en cijfers bekijken.

Het claimen gaat in vier stappen: opzoeken, verifiëren, wachten en je identiteit laten controleren.

1. Zoek je bedrijf op
   Open Business Hub via de zijbalk van ChatGPT en kies de vermelding van je bedrijf. Bevestig daarna met welk ChatGPT-account je het profiel gaat beheren.
2. Verifieer je bedrijf
   Kies een methode die Business Hub aanbiedt: een code via je zakelijke telefoonnummer of e-mailadres, of een koppeling met Shopify. Ook een TXT-record in de DNS, de technische instellingen van je domeinnaam, is mogelijk. Daarvoor heb je meestal je IT-beheerder nodig.
3. Wacht op de beoordeling
   OpenAI beoordeelt elke claim, en dat duurt niet bij iedereen even lang. Het besluit krijg je per e-mail, soms met een vraag om extra informatie.
4. Laat je identiteit controleren
   Dit loopt via Persona, een dienst die identiteiten controleert. Houd een identiteitsbewijs en de registratiegegevens van je bedrijf bij de hand. Na goedkeuring krijgt je profiel een blauw vinkje.

De stappen zelf zijn goed te volgen. Lastiger is wat je daarna invult. Een sterke omschrijving schrijf je pas als je snapt hoe ChatGPT werkt, en dat leer je in de training ChatGPT in 1 dag.

Ja, je bedrijf claimen in ChatGPT kan in Nederland, maar nog niet voor elk bedrijf. Volgens OpenAI kan elk geschikt bedrijf claimen in een land waar ChatGPT beschikbaar is. Wat er voor jou kan, hangt af van je type bedrijf. Bij de start komen alleen bedrijven met een website in aanmerking.

Heb je een webshop of een online dienst? Dan kun je nu al aan de slag. Staat je bedrijf in Business Hub, dan claim je die vermelding en doorloop je de verificatie. Staat het er nog niet in, dan kun je mogelijk zelf een profiel toevoegen.

Voor een lokale winkel of een restaurant kan dat nog niet. Zulke bedrijven kunnen nu alleen een bestaande Amerikaanse vermelding claimen. Een webshop in fietsonderdelen kan dus vandaag beginnen, een restaurant in Leeuwarden niet. Breng in dat geval alvast de gegevens op je eigen website op orde.

Ook de Business Agent is er nog niet voor Nederland. Dat is een AI-assistent die namens je bedrijf vragen van klanten beantwoordt. Voorlopig kunnen alleen webshops en online diensten in de Verenigde Staten er een maken. Voor die functie en voor lokale bedrijven noemt OpenAI nog geen datum.

Een geclaimd profiel levert je twee dingen op: gegevens die kloppen en cijfers over je zichtbaarheid. In Insights, het cijferoverzicht van Business Hub, zie je over de afgelopen 28 dagen hoe vaak ChatGPT je noemde. Ook zie je hoe vaak mensen doorklikten naar je website en bij welke onderwerpen je in beeld kwam.

Let op: claimen garandeert volgens OpenAI geen hogere plek en geen extra verkoop. ChatGPT blijft zelf bepalen welk bedrijf het aanbeveelt en gebruikt daarvoor ook andere bronnen dan je profiel.

De cijfers hebben bovendien een beperking. Bij een online bedrijf telt een vermelding alleen mee als ChatGPT naar je website verwijst. Zie je als marketeer een lege teller? Dan betekent dat dus niet dat ChatGPT je bedrijf nooit noemt.

Business Hub is geen klus voor één marketeer, omdat het kennis van meerdere afdelingen vraagt. Marketing schrijft de omschrijving, IT plaatst het DNS-record en de directie levert de registratiegegevens aan. De beheerder kan daarna collega’s of een bureau toegang geven, ieder met een eigen ChatGPT-account.

Voor het claimen zelf heb je geen training nodig. Die wordt pas zinvol als je team iets met de uitkomsten wil doen. Waarom noemt ChatGPT een concurrent wel en jullie niet? Zulke vragen beantwoord je beter als iedereen begrijpt hoe ChatGPT tot een antwoord komt.

Dat regel je in één keer met een incompany training voor je hele team, op een datum en locatie die jullie uitkomt. Startel leidt al ruim 25 jaar professionals op en stemt de inhoud af op jullie eigen voorbeelden.

Voor de basis kies je ChatGPT in 1 dag, waarvoor een gratis account genoeg is. Werkt je team al dagelijks met ChatGPT? Dan past ChatGPT Advanced in 1 dag beter bij je. Daarin bouw je onder meer een eigen GPT, een assistent met vaste instructies, en heb je een betaald ChatGPT-abonnement nodig.

Twijfel je of een trainingsdag loont? Lees dan eerst Is een ChatGPT-training de moeite waard?

Zoek vandaag je bedrijf op in Business Hub. Dan weet je of je vermelding erin staat en of je al kunt claimen. Leg alvast je registratiegegevens klaar en regel toegang tot je zakelijke e-mailadres of je DNS.

Je bedrijf claimen in ChatGPT vraagt dus vooral een goede voorbereiding. De winst zit in wat je team daarna met de cijfers doet. Wil je je collega’s daarop voorbereiden? Dan leg je met ChatGPT in 1 dag de basis, klassikaal of incompany.