- Train bij ons in Drachten of op jouw eigenlocatie.
- Klanten geven ons een 9.2
- Erkende trainers.
- Ontvang een certificaat na deelname!
Het zelfstudiepakket ITIL® 4 Foundation biedt jou de benodigde kennis en vaardigheden voor het optimaal ondersteunen van gebruikers. Begrippen die worden behandeld zijn onder andere servicewaardesystemen, servicemanagement en continu verbeteren.
ITIL 4 helpt organisaties om hun ICT-diensten en bedrijfsprocessen te verbeteren.
Door het zelfstudiepakket ITIL® 4 Foundation door te nemen, zul je leren over servicewaardeketens. Deze zijn gericht op het verbeteren van dienstverlening op het gebied van ICT.