050 502 8888
Leg geconcentreerd een examen af bij Startel.
Home » Examenvouchers » EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 Examen
Examen

EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 Examen

  • Beginner
  • 1 uur
  • Engels

Wil jij jouw kennis van IT-servicemanagement aantonen volgens de internationale ISO/IEC 20000-standaard? Het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen biedt jou de basis om IT-diensten effectief te beheren en continu te verbeteren. Verder is het voordelig voor professionals die binnen IT-servicemanagement werken en zich hierin willen specialiseren. Zet een belangrijke stap in jouw carrière en toon jouw expertise met een erkende EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 certificering.

9.2
  • Examen afleggen wanneer het jou uitkomt
  • Eerlijke prijs. Snelle levering. Geen gedoe.

€245,-

Excl. BTW

Behaal het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 certificaat en bevestig jouw IT-servicemanagementvaardigheden

Een EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examenvoucher biedt jou de mogelijkheid om het officiële EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen af te leggen. In het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen wordt jouw kennis van IT-servicemanagement volgens de internationale norm ISO/IEC 20000:2018 getoetst. Na het slagen voor het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen, ontvang je het internationaal erkende EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 certificaat. Een EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examenvoucher is een jaar geldig.

Algemene omschrijving

Na aanschaf van een EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examenvoucher is deze maximaal één jaar geldig.

Het examen EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 is gericht op de basisprincipes van IT-servicemanagement volgens de internationale norm ISO/IEC 20000:2018, de standaard voor het beheren en leveren van hoogwaardige IT-diensten.

In het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen wordt jouw kennis getoetst van servicemanagementsystemen (SMS), processen, continu verbetering en de relatie tussen IT-diensten en bedrijfsdoelstellingen.

Tevens wordt in het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen getoetst hoe organisaties IT-services kunnen structureren, beheren en optimaliseren volgens de beste werkwijzen en internationale richtlijnen.

Doelgroep

Het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen is geschikt voor professionals die betrokken zijn bij IT-servicemanagement of hiermee in aanraking komen.

Het examen EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 is met name geschikt voor de volgende mensen:

  • IT-servicemanagers en ICT-consultants.
  • Kwaliteitsmanagers en procesmanagers.
  • ICT-professionals die binnen ICT-dienstverlening werken, zoals helpdeskmedewerkers.
  • Medewerkers die betrokken zijn bij ISO/IEC 20000-implementaties.
  • Iedereen die zijn/haar kennis van IT-servicemanagement aan wil tonen.

Certificering

Na het succesvol afronden van het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen ontvang je het officiële EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 certificaat. Hiermee kun je aantonen dat jij de basisprincipes van IT-servicemanagement begrijpt volgens de internationale norm ISO/IEC 20000:2018.

Examenvoorbereiding

Voor een goede voorbereiding op het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen, kun je op de website van de examenleverancier EXIN de EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 voorbereidingsgids en het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 voorbeeldexamen doornemen.

Bovendien kun je oefenen met het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 online voorbeeldexamen.

Bij EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 hoort de volgende literatuur:

  • ISO/IEC 20000-1:2018 (EN).
  • A Guide to ISO/IEC 20000-1:2018 Introduction and Implementation Guide van Dolf van der Haven.

Examenonderwerpen

In het examen EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 worden de volgende onderwerpen getoetst:

  • Basisprincipes van IT-servicemanagement.
  • ISO/IEC 20000:2018 en het Service Management System (SMS).
  • Ontwerp en transitie van IT-diensten.
  • Levering en ondersteuning van IT-services.
  • Continu verbetering van dienstverlening.
  • Relatie tussen IT en bedrijfsvoering.

Examenopzet

Het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen bestaat uit 40 meerkeuzevragen die jouw kennis van IT-servicemanagement volgens de internationale norm ISO/IEC 20000:2018 toetsen. Je krijgt 60 minuten de tijd (of 75 minuten op aanvraag als Engels niet jouw moedertaal is) om het examen EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 af te leggen.

Slaagcriteria

Om te slagen dien je minimaal 65% van de vragen (26 van de 40) juist te hebben beantwoord. Het EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000:2018 examen is in het Engels, Portugees, Japans of Koreaans af te leggen.

Beschikbare opties voor de EXIN ITSM Foundation (ISO/IEC 20000:2018) examen

  • Examen

    € 245 excl. BTW

Vragen over deze Examen?
Neem contact met ons op

Kies voor groei, net als deze organisaties

Ervaringen van onze deelnemers

  • Foto van klant (Edwin Schoonbeek) die een boek leest.

    Je merkt aan alles dat Startel geen statisch bedrijf is

    De droom is om Cyber Security Officer (CSO) te worden. Met deze opleidingen ontdek ik of dit beroep echt bij me past. Het fascineert me om de veiligheid in een bedrijf te waarborgen, vooral omdat we steeds meer te maken krijgen met digitale uitdagingen.
    Edwin Schoonbeek
    Lees gehele testimonial
  • Foto van klant (Gerrit Meijering) die aan zijn werkplek zit.

    Startel heeft altijd een passend aanbod op onze vraag.

    Startel ken ik al heel lang. Toen zij nog op hun vorige locatie in Roden zaten, en ik nog bij mijn vorige werkgever werkte, volgde ik al cursussen en trainingen bij ze.
    Gerrit Meijering
    Lees gehele testimonial
  • Sten Numan aan het bellen in het Yelgo kantoor.

    Door onze samenwerking met Startel kunnen we onze mensen helpen om continu te groeien.

    Door onze samenwerking met Startel kunnen we onze mensen helpen om continu te groeien.
    Sten Numan
    Lees gehele testimonial

  • Startel heeft ons echt geholpen om stappen te zetten.

    Bij Meneer Kooi houden we van oplossingen die het werk écht makkelijker maken. AI past daar goed bij. In eerste instantie gebruikten we het vooral individueel. Om bijvoorbeeld sneller te schrijven, ideeën scherper te krijgen en werk te versnellen. Maar de echte winst zit natuurlijk in hoe je het als organisatie inzet.
    Steven van der Heide
    Lees gehele testimonial
  • Foto van klant (Jons van der Heul) die aan het werk is.

    Startel bood me de springplank naar een nieuwe carrière.

    Startel heeft veel trainingen om uit te kiezen en tussen sommige zit best wat overlap. In overleg met mij hebben ze een basispakket op maat voor me samengesteld bestaande uit drie cursussen.
    Jons van der Heul
    Lees gehele testimonial
  • Foto van klant (Alex Tabak) die aan het typen is.

    De manier waarop Startel opleidt, geeft veel vertrouwen.

    Maar er zijn ook mensen die bijscholing nodig hebben. Zoals de man die ooit systeembeheerder was bij een grote universiteit en die de afgelopen tien jaar door omstandigheden thuis heeft gezeten.
    Alex Tabak
    Lees gehele testimonial
Bekijk alle testimonials

Op de hoogte blijven van de laatste IT ontwikkelingen? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.

© 2026 Startel

Terugbelverzoek

Wil je meer weten, maar nu even geen tijd?

Laat je gegevens achter, dan nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op

Dé IT-opleider van het noorden

  • Klanten geven ons een 9.2
  • Erkende trainers
  • Ontvang een certificaat na deelname
  • Train op één van onze drie locaties of vanuit huis

Terugbelverzoek

Vul hieronder jouw gegevens in, zodat wij telefonisch contact met je kunnen opnemen.

"*" geeft vereiste velden aan

Laat ons jou terugbellen
Velden met een * zijn verplicht

Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.

Foto van Fredou Nieuwenhuis met een beige achtergrond.

Fredou Nieuwenhuis

Inside Sales

Offerte

Vraag hier je offerte aan

Je kan eenvoudig een offerte aanvragen voor maatwerk, incompany of losse trainingen. Vul het formulier in en wij nemen snel contact met je op om je wensen door te nemen.

Dé IT-opleider van het noorden

  • Klanten geven ons een 9.2
  • Erkende trainers
  • Ontvang een certificaat na deelname
  • Train op één van onze drie locaties of vanuit huis

Offerte aanvraag

Vul hier al je gegevens in waarvoor je een offerte wilt ontvangen.

"*" geeft vereiste velden aan

Offerte aanvraag
Vul hier al je gegevens in waarvoor je een offerte wilt ontvangen.
Vul hier jouw naam in*
Vermeld eventuele specifieke wensen en het aantal deelnemers.

Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.

Kleine foto van Pieter Fokkema op een beige achtergrond.

Pieter Fokkema

Directeur