In deze training leer je de basisprincipes en valkuilen kennen, en leer je omgaan met de emoties die spelen bij de ontvanger van het slechte nieuws.
Ervaren en gecertificeerde trainers
Meer dan 25 jaar ervaring in opleidenDeze slechtnieuwsgesprekstraining bestaat uit praktijkgerichte opdrachten, duidelijke theorie en professionele begeleiding. Zo zul je in staat zijn om de opgedane kennis en vaardigheden in praktijk te brengen.
Wie regelmatig slecht nieuws moet brengen, kent het spagaat tussen empathie en de harde boodschap. Hoe geef je blijk van begrip voor de situatie van de ander, terwijl je tegelijkertijd duidelijk blijft in jouw boodschap?
Er bestaat wel degelijk iets als een goed slechtnieuwsgesprek, waarbij jij als boodschapper de controle houdt over de inhoud en de goede relatie. In deze training leer je de basisprincipes en valkuilen kennen, en leer je omgaan met de emoties die spelen bij de ontvanger van het slechte nieuws.
Deze training wordt verzorgd door een erkend NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.
Deze eendaagse training is bedoeld voor iedereen die regelmatig of incidenteel slechtnieuwsgesprekken voert. Ben jij leidinggevende, accountant, (schuld)hulpverlener, medewerker in de zorgsector of docent? Of ben jij dit allemaal niet en is het incidenteel overbrengen van slecht nieuws één van jouw taken?
Na afloop van deze training heb je meer inzicht in de communicatie en de vaardigheden rondom slechtnieuwsgesprekken, kan je slecht nieuws duidelijk overbrengen met behoud van de relatie en kan je omgaan met de emoties en/of weerstand die bij de ontvanger opgeroepen kunnen zijn.
Voor de training Slechtnieuwsgesprekken is er geen voorkennis vereist.
Deze training is een combinatie van theorie, opdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek. Onderwerpen die aan de orde komen zijn:
Beschikbare opties voor de Slechtnieuwsgesprekken training
€ 645 excl. BTW
Prijs op maat
Start gegarandeerd
Trainingen met ‘start gegarandeerd’ gaan altijd door op de geplande datum.
Momenteel geen startgarantie?
Neem contact met ons op
Hieronder is een overzicht te vinden van trainingsmogelijkheden voor de Slechtnieuwsgesprekken training, met zowel klassikale als virtuele trainingen. Selecteer de best passende optie en start jouw reis naar succes. Trainingen met ‘Start gegarandeerd’ gaan altijd 100% door.
Je merkt aan alles dat Startel geen statisch bedrijf is
Startel bood me de springplank naar een nieuwe carrière.
Startel heeft ons echt geholpen om stappen te zetten.
Door onze samenwerking met Startel kunnen we onze mensen helpen om continu te groeien.
Startel heeft altijd een passend aanbod op onze vraag.
De manier waarop Startel opleidt, geeft veel vertrouwen.
Maandag – vrijdag
8:15 – 17:00
Terugbelverzoek
Laat je gegevens achter, dan nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op
Dé IT-opleider van het noorden
Vul hieronder jouw gegevens in, zodat wij telefonisch contact met je kunnen opnemen.
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Hoofd sales
Offerte
Je kan eenvoudig een offerte aanvragen voor maatwerk, incompany of losse trainingen. Vul het formulier in en wij nemen snel contact met je op om je wensen door te nemen.
Dé IT-opleider van het noorden
Vul hier al je gegevens in waarvoor je een offerte wilt ontvangen.
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Directeur
Brochure
Laat je gegevens achter, dan nemen wij z.s.m. contact met je op
Dé IT-opleider van het noorden
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Directeur
