Deze training geeft inzicht in jouw houding en communicatieve vaardigheden en het effect daarop bij de ander. Je leert de weerstand of het conflict te analyseren en je leert welke gesprekstechnieken je kunt inzetten om met elkaar in gesprek te blijven en de conflictsituatie positief te beïnvloeden.
Ervaren en gecertificeerde trainers
Meer dan 25 jaar ervaring in opleidenDeze conflicthanteringstraining bestaat uit praktijkgerichte opdrachten, duidelijke theorie en professionele begeleiding. Zo zul je in staat zijn om de opgedane kennis en vaardigheden in praktijk te brengen.
Wie inzicht heeft in de achtergrond van een conflict of weerstand en de instrumenten kent om hiermee om te gaan, kan een conflictsituatie de-escaleren. Conflicthantering, omgaan met weerstand en omgaan met de emoties die gepaard gaan met weerstand zijn belangrijke vaardigheden in de omgang met anderen.
Deze training geeft inzicht in jouw houding en communicatieve vaardigheden en het effect daarop bij de ander. Je leert de weerstand of het conflict te analyseren en je leert welke gesprekstechnieken je kunt inzetten om met elkaar in gesprek te blijven en de conflictsituatie positief te beïnvloeden.
Deze training wordt verzorgd door een erkend NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.
Deze training is bedoeld voor iedereen die meer inzicht wil krijgen in conflictsituaties en grip wil krijgen op het verloop en de uitkomst ervan. Na deze training heb je instrumenten leren kennen om een conflict te de-escaleren en om te zetten naar een basis, van waaruit constructief aan een oplossing gewerkt kan worden.
Voor de training Conflicthantering is er geen voorkennis vereist.
Deze training is een combinatie van theorie, opdrachten, analyse en eigen casuïstiek. Onderwerpen die aan de orde komen zijn:
Beschikbare opties voor de Conflicthantering training
€ 1050 excl. BTW
Prijs op maat
Start gegarandeerd
Trainingen met ‘start gegarandeerd’ gaan altijd door op de geplande datum.
Momenteel geen startgarantie?
Neem contact met ons op
Hieronder is een overzicht te vinden van trainingsmogelijkheden voor de Conflicthantering training, met zowel klassikale als virtuele trainingen. Selecteer de best passende optie en start jouw reis naar succes. Trainingen met ‘Start gegarandeerd’ gaan altijd 100% door.
Bij on draait het niet alleen om kennis, maar om échte ontwikkeling die je direct kunt toepassen in je werk. Wij zorgen dat jij maximaal resultaat behaalt. Zo haal je niet alleen een certificaat, mar ook het vertrouwen om ermee aan de slag te gaan.
Je merkt aan alles dat Startel geen statisch bedrijf is
De manier waarop Startel opleidt, geeft veel vertrouwen.
Startel bood me de springplank naar een nieuwe carrière.
Door onze samenwerking met Startel kunnen we onze mensen helpen om continu te groeien.
Startel heeft ons echt geholpen om stappen te zetten.
Startel heeft altijd een passend aanbod op onze vraag.
In de training Conflicthantering leer je hoe conflicten ontstaan en hoe jij hier professioneel mee kunt omgaan. Hierbij zul je kennis opdoen van communicatiestijlen, emoties, luistervaardigheden, gesprekstechnieken en het herkennen van spanningen binnen gesprekken en samenwerkingen. Daarnaast leer je hoe jij conflicten kunt voorkomen, begeleiden en oplossen.
De training Conflicthantering is geschikt voor mensen die in hun dagelijkse werkzaamheden te maken hebben met communicatie, samenwerking of spanningen binnen teams en organisaties. Hierbij kun je denken aan leidinggevenden, teamcoördinatoren, HR-medewerkers, projectmedewerkers, klantcontactmedewerkers, zorgprofessionals en andere professionals die effectiever met conflictsituaties willen leren omgaan.
Je hebt geen specifieke voorkennis nodig om deel te nemen aan de training Conflicthantering. De training Conflicthantering is toegankelijk voor zowel beginnende als ervaren professionals die hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren.
Je hoeft je niet voor te bereiden om deel te nemen aan de training Conflicthantering. Het kan wel helpen om vooraf na te denken over praktijksituaties of lastige communicatiesituaties die jij in de training Conflicthantering wilt bespreken.
Ja, de training Conflicthantering kan ook als incompanytraining (op locatie) worden verzorgd. Hierdoor kan de inhoud worden afgestemd op de situatie, communicatiestijlen en uitdagingen binnen jouw organisatie. Voor meer informatie over incompanytrainingen kun je onze pagina Training op maat bekijken.
De training Conflicthantering leidt niet tot een specifieke certificering. Na afloop zul je echter een certificaat van deelname ontvangen en de opgedane praktische inzichten in praktijk kunnen brengen.
Om deel te nemen aan de training Conflicthantering heb jij geen laptop nodig. Hierbij ligt de nadruk op interactie, communicatie en praktijkgerichte oefeningen. Je mag echter een notitieboekje of laptop gebruiken om aantekeningen te maken.
Ja, bij alle klassikale trainingen die bij Startel worden gegeven is er eten en drinken inbegrepen. In onze kantine mag je gerust een kopje koffie/thee of een glaasje water pakken. Daarnaast kun je tijdens de lunchpauze bijvoorbeeld een kom soep en/of een snack pakken. De prijs van het eten en drinken is bij de training Conflicthantering inbegrepen; er zijn hiervoor geen aanvullende kosten.
Maandag – vrijdag
8:15 – 17:00
Terugbelverzoek
Laat je gegevens achter, dan nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op
Dé IT-opleider van het noorden
Vul hieronder jouw gegevens in, zodat wij telefonisch contact met je kunnen opnemen.
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Hoofd sales
Offerte
Je kan eenvoudig een offerte aanvragen voor maatwerk, incompany of losse trainingen. Vul het formulier in en wij nemen snel contact met je op om je wensen door te nemen.
Dé IT-opleider van het noorden
Vul hier al je gegevens in waarvoor je een offerte wilt ontvangen.
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Directeur
Brochure
Laat je gegevens achter, dan nemen wij z.s.m. contact met je op
Dé IT-opleider van het noorden
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Directeur
