Slechtnieuwsgesprekken

In deze training leer je de basisprincipes en valkuilen kennen, en leer je omgaan met de emoties die spelen bij de ontvanger van het slechte nieuws.

  • Offerte aanvragen

    Offerte aanvraag training

    Vul hier al je gegevens in waarvoor je een offerte wilt ontvangen.

    "*" geeft vereiste velden aan

    Vul hier jouw naam in*
    Zou je hieronder de informatie die we nodig hebben willen invullen? Denk aan het aantal deelnemers voor de offerte, eventuele specifieke wensen, en dergelijke.
    x
  • Download brochure
[springest]
  • Lorem
  • Lorem
  • Lorem

Incompany training?

Liever een training op eigen locatie? Ook dan is maatwerk een vanzelfsprekende optie. We creëren aangepaste trainingen die voldoen aan de specifieke behoeften en uitdagingen van jullie organisatie. Vraag hieronder een offerte aan voor een incompany training!

Vraag offerte aan

Offerte incompany

Vul hier al je gegevens in waarvoor je een offerte wilt ontvangen.

"*" geeft vereiste velden aan

Vul hier jouw naam in*
Zou je hieronder de informatie die we nodig hebben willen invullen? Denk aan het aantal deelnemers voor de offerte, eventuele specifieke wensen, en dergelijke.
x

Algemene omschrijving

Wie regelmatig slecht nieuws moet brengen, kent het spagaat tussen empathie en de harde boodschap. Hoe geef je blijk van begrip voor de situatie van de ander, terwijl je tegelijkertijd duidelijk blijft in jouw boodschap?

Er bestaat wel degelijk iets als een goed slechtnieuwsgesprek, waarbij jij als boodschapper de controle houdt over de inhoud en de goede relatie. In deze training leer je de basisprincipes en valkuilen kennen, en leer je omgaan met de emoties die spelen bij de ontvanger van het slechte nieuws.

Doelgroep

Deze ééndaagse training is bedoeld voor iedereen die regelmatig of incidenteel slechtnieuwsgesprekken voert. Ben jij leidinggevende, accountant, (schuld)hulpverlener, medewerker in de zorgsector of docent? Of ben jij dit allemaal niet en is het incidenteel overbrengen van slecht nieuws één van jouw taken?

Na afloop van deze training heb je meer inzicht in de communicatie en de vaardigheden rondom slechtnieuwsgesprekken, kan je slecht nieuws duidelijk overbrengen met behoud van de relatie en kan je omgaan met de emoties en/of weerstand die bij de ontvanger opgeroepen kunnen zijn.

Voorkennis

Voor deze training is geen voorkennis vereist.

Onderwerpen

Deze training is een combinatie van theorie, opdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek. Onderwerpen die aan de orde komen zijn:

  • Communicatieve vaardigheden bij slechtnieuwsgesprekken.
  • Gesprekstechniek voor slechtnieuwsgesprekken.
  • Duidelijk zijn en wijzen op consequenties.
  • Emoties opvangen.
  • Omgaan met weerstand.

Bovenstaand programma beschrijft de standaardonderdelen. Ter voorbereiding op de training zal de trainer contact zoeken; als je het prettig vindt kan je dan jouw leerdoelen en knelpunten bespreken. Het uiteindelijke programma kan - op basis van deze intake - enigszins aangepast worden, zodat de training aansluit op jouw leerbehoeften.

Trainingsdata en inschrijven

Hieronder is een overzicht te vinden van trainingsmogelijkheden, met zowel klassikale als virtuele trainingen. Selecteer de best passende optie en start jouw reis naar succes.

  • Klassikaal
  • Virtueel
  • Startdatum
    Locatie
    Duur
    Prijs
    Inschrijven
    • 07-05-2024
      Startel (Drachten)
      1 bijeenkomst
      • dinsdag 7 mei 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 24-07-2024
      Startel (Drachten)
      1 bijeenkomst
      • woensdag 24 juli 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 02-09-2024
      Startel (Drachten)
      1 bijeenkomst
      • maandag 2 september 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 07-10-2024
      Startel (Drachten)
      1 bijeenkomst
      • maandag 7 oktober 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 08-11-2024
      Startel (Drachten)
      1 bijeenkomst
      • vrijdag 8 november 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 06-12-2024
      Startel (Drachten)
      1 bijeenkomst
      • vrijdag 6 december 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 07-05-2024
      Virtual
      1 bijeenkomst
      • dinsdag 7 mei 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 24-07-2024
      Virtual
      1 bijeenkomst
      • woensdag 24 juli 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 02-09-2024
      Virtual
      1 bijeenkomst
      • maandag 2 september 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 07-10-2024
      Virtual
      1 bijeenkomst
      • maandag 7 oktober 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 08-11-2024
      Virtual
      1 bijeenkomst
      • vrijdag 8 november 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
    • 06-12-2024
      Virtual
      1 bijeenkomst
      • vrijdag 6 december 2024 van 09:00 tot 17:00
      595,-
  • 9,2 138 recensies

 

  • Persoonlijke aanpak
  • Ervaren trainers
  • 25 jaar ervaring

Wij staan voor je klaar

Al 25 jaar dé opleider op het gebied van IT in Nederland

Bij Startel streven we ernaar om elke leerervaring zo toegankelijk en persoonlijk mogelijk te maken. Of je nu geïnteresseerd bent in het volgen van een training, het bestellen van een zelfstudiepakket of een vraag hebt, ons team staat klaar om jou te ondersteunen. Wij helpen jou graag bij het vinden van de geschikte training of het passende zelfstudiepakket.

 

Neem gerust contact met ons op via ons telefoonnummer of e-mailadres en geef zelf de nodige richting aan jouw carrière in de IT!

050-5028888

Niet wat je zoekt?

Laat ons je helpen!

Kies jouw richting en plan stap voor stap jouw opleidingstraject

Neem contact met ons op!