Collaboration Communications Systems Engineer (MS-721) Zelfstudiepakket

Algemene omschrijving

The MS-721 E-Learning is entirely in English. As a Dutch IT training provider, we offer the information on this page in Dutch. At the bottom of the page, you will find a brief summary in English. The topics within the MS-721 E-Learning package itself are described in English.

De M365-proefabonnementen die Microsoft voor deze labomgeving verstrekt, zijn maximaal 14 dagen beschikbaar. Toegang tot de labomgeving, inclusief virtuele machines en labhandleidingen, blijft gedurende de volledige 180 dagen beschikbaar. Voor langer toegang kan een persoonlijke tenant of abonnement nodig zijn.

De MS-721 E-Learning is ontwikkeld om ICT-professionals de benodigde kennis en vaardigheden te bieden om Collaboration Communications Systems Engineer te worden. Door middel van de uitgebreide MS-721 E-Learning leer je essentiële technologieën begrijpen, zoals netwerken, telecommunicatie en Microsoft Teams, en krijg je de hulpmiddelen aangereikt om complexe communicatieoplossingen in organisaties te implementeren en te beheren.

Door de MS-721 E-Learning door te nemen, zul je theoretische kennis en praktische vaardigheden verkrijgen in het configureren en implementeren van Microsoft Teams Phone, vergadertechnologieën en gecertificeerde apparaten, zoals Microsoft Teams Rooms. Je leert systemen effectief te beheren met behulp van hulpmiddelen als het Microsoft Teams Admin Center en PowerShell, zodat je problemen op kunt lossen en optimale prestaties kunt garanderen. Daarnaast biedt de MS-721 E-Learning uitgebreide kennis en vaardigheden over PSTN-connectiviteit en Direct Routing.

Met toegang tot het MS-721 cursusmateriaal, een uitgebreide labomgeving (die 180 dagen toegankelijk is), een MeasureUp oefenexamen en een MS-721 examenvoucher, zul je met de MS-721 E-Learning je grondig voorbereiden op het MS-721 examen en het behalen van de MS-721 certificering.

Doelgroep

De MS-721 E-Learning is geschikt voor verschillende professionals die hun expertise in communicatieoplossingen uit willen breiden.

Dit betreft met name de volgende mensen:

• Collaboration Communications Systems Engineers die verantwoordelijk zijn voor het implementeren en beheren van geavanceerde communicatieoplossingen binnen organisaties.
• ICT-professionals met ervaring in systeembeheer die zich willen specialiseren in Microsoft Teams Phone, vergadertechnologieën en telecommunicatie-infrastructuur.
• Netwerkbeheerders en systeembeheerders die diepgaande kennis en vaardigheden op willen doen op het gebied van netwerken, PSTN-connectiviteit en Direct Routing binnen een Microsoft Teams-omgeving.
• ICT-consultants en ICT-adviseurs die klanten willen adviseren over het implementeren en optimaliseren van Microsoft Teams Phone en samenwerkingsoplossingen.
• Organisaties binnen de zakelijke sector die ICT-teams willen trainen om complexe communicatieoplossingen te ondersteunen en optimaliseren voor hun werknemers.
• ICT-professionals die de officieel erkende MS-721 certificering willen behalen om hun carrièrekansen te verhogen en hun expertise te bevestigen.

Wat is inbegrepen

Met een uitgebreide set aan middelen zul je met de MS-721 E-Learning volledig voorbereid zijn om zowel de theorie als de praktijk van Collaboration Communications Systems Engineering te beheersen en je succesvol te certificeren.

Hier is een overzicht van de inhoud van de MS-721 E-Learning:

• Officieel MS-721 cursusmateriaal
  • Verkrijg toegang tot uitgebreid en erkend leermateriaal met het MS-721 cursusmateriaal om theoretische kennis op te doen van het implementeren en beheren van communicatieoplossingen.
• Praktische labopdrachten
  • Oefen met praktische oefeningen binnen een realistische labomgeving met virtuele machines en labhandleidingen. De labomgeving is 180 dagen toegankelijk.
• M365-proefabonnementen
  • Tijdelijke proeflicenties (tot 14 dagen) voor Microsoft 365 om de labactiviteiten volledig te benutten. Voor langere toegang is een persoonlijke tenant vereist.
• MeasureUp oefenexamen
  • Toets jouw kennis door middel van het MeasureUp oefenexamen en bereid je optimaal voor op het MS-721 examen.
• MS-721 examenvoucher
  • Inclusief een MS-721 examenvoucher voor het MS-721 examen, waarmee jij de MS-721 certificering kunt behalen.

Voorkennis

Voordat je begint met de MS-721 E-Learning, raden wij aan dat jij over de volgende kennis en vaardigheden beschikt:

• Bekendheid met Microsoft Teams.
  • Aangezien de MS-721 E-Learning gericht is op het optimaliseren van Microsoft Teams voor samenwerking, kan enige ervaring met Microsoft Teams en andere Microsoft 365-hulpmiddelen helpen om de theorie beter te begrijpen.
• Basiskennis van netwerken.
  • Kennis van netwerken, inclusief IP-protocollen en netwerktopologieën, kan jou helpen om de communicatietechnologieën beter te begrijpen.
• Kennis van Windows Server.
  • Enige ervaring met Windows Server en vergelijkbare technologieën kan van pas komen, vooral als je van plan bent om communicatiesystemen in een Windows-omgeving te integreren.

Onderwerpen

Module 1: Introduction to Teams meetings and calling

This module provides an overview of Microsoft Teams communication and collaboration options: Teams phones, auto attendants, call queues, meeting room devices, and different meetings types. It covers the benefits and limitations of Teams Phone, while also highlighting the importance of Teams devices in modern workplaces.

Module 2: Plan for Teams Phone

Learn about Microsoft Teams Phone and what is needed to make and receive phone calls, plan for Teams Phone devices, features, and cloud voicemail.

Module 3: Plan for Microsoft Teams Rooms and Surface Hub

Teams Meeting Rooms and Surface Hubs are a great way to collaborate with your coworkers in and outside your organization. It lets you join scheduled meetings in a comfortable way without logging in into to compute unit of the room device.

To get started with Microsoft Teams Rooms, you need to understand the differences and potential use cases of the different Teams Room devices, the way how these devices are technically managed, which licenses are needed and what it important for a user-friendly physical room installation.

Module 4: Plan and optimize network performance for Teams media

For real-time media in Microsoft Teams, network performance is key to a good user experience. In this module, we cover Teams real-time network requirements and how to optimize your network for Teams real-time media.

Module 5: Configure and deploy Teams Phone

Before Microsoft Teams Phone users can make or receive calls and use advanced features, phone numbers must be assigned and Microsoft Calling plans or Operator Connect must be configured.

Module 6: Configure and deploy Teams Phone with Direct Routing

In this module, you'll learn how administrators configure Teams Phone with Direct Routing to meet user needs for telephony through a PSTN.

Module 7: Extend Teams Phone with additional services

Teams Phone leverages other Microsoft services and can be extended with third-party solutions for policy-based compliance recording, contact center integration, and custom bots.

Module 8: Manage meetings and events experiences

Learn about different meeting solutions in Microsoft Teams, various settings and policies for Teams meetings and live events, and configuration for Audio Conferencing.

Module 9: Guided project - Create and assign Teams policies to meet business requirements in Microsoft Teams

In this module, you'll prepare your Microsoft 365 developer tenant to be ready for the usage of Microsoft Teams Rooms. You'll create the tenant from scratch, change security related settings, and prepare Microsoft Teams Rooms specific tasks.

Module 10: Configure and manage voice users

Ongoing management is required as new employees start, or if their needs change. Learn how to manage voice user configuration, including enabling voice services and adjusting voice configuration.

Module 11: Configure auto attendants and call queues

Understand how auto attendants and call queues in Microsoft Teams can interact with callers to ensure they're connected your agents as quickly as possible. You'll also learn how to set up auto attendants and call queues.

Module 12: Configure, deploy, and manage Teams devices

Teams devices provide a familiar experience and are essential for a hybrid workspace. Learn how to provision and manage devices, and associated device accounts.

Module 13: Guided project - Prepare meeting room experiences

In this module, you'll prepare your Microsoft 365 developer tenant to be ready for the usage of Microsoft Teams Rooms. You'll create the tenant from scratch, change security related settings, and prepare Microsoft Teams Rooms specific tasks.

Module 14: Monitor and troubleshoot Teams collaboration communications systems

Troubleshooting is an important task that includes troubleshooting of phone number assignment, call failure and quality issues, client issues, and device issues. Call Analytics, Call Quality Dashboard, and the Teams Rooms Pro portal are also covered for monitoring, reporting, and troubleshooting.

English Summary

The MS-721 E-Learning prepares IT professionals to become skilled Collaboration Communications Systems Engineers. The comprehensive MS-721 E-Learning covers networking, telecommunication, and Microsoft Teams, equipping you to implement and manage advanced communication solutions. With the MS-721 course materials, 180 days of lab access, a MeasureUp practice exam, and an MS-721 exam voucher, you will gain both theoretical knowledge and practical experience to confidently achieve the MS-721 certification.