Bekijk de antwoorden op veelgestelde vragen over onze dienstverlening.

FAQ

Contact opnemen Plan een terugbelafspraak

  • Inschrijven
  • Verloop van training
  • Financiële zaken
  • studiemateriaal

Inschrijven

  • Kan ik een training annuleren?

    Je kunt een training zonder kosten annuleren tot twee weken voor de start van de training.

  • Wat is het maximaal aantal deelnemers aan een training?

    Het maximum aantal deelnemers per training is standaard 10 personen. Afhankelijk van de specifieke situatie en in overleg met de trainer is het mogelijk dit aantal te verhogen.

  • Kan ik een incompany training aanvragen?

    Jazeker, we kunnen incompany trainingen op locatie bij jouw bedrijf geven. Meestal passen we de training dan ook nog aan op maat van jullie wensen binnen de organisatie.

  • Vanwege ziekte kan ik niet meer deelnemen aan de training. Kan ik mijn training doorschuiven?

    Ja, als je door een legitieme reden niet kunt deelnemen aan een training, brengen we geen kosten in rekening. We stemmen dan een nieuwe startdatum met je af.

  • Hoe weet ik dat de inschrijving van mijn training gelukt is?

    Als je je hebt ingeschreven voor een training, krijg je automatisch een e-mail van ons. Mocht je deze niet hebben ontvangen, check dan voor de zekerheid je spambox. Als hij daar ook niet in zit, neem dan voor de zekerheid contact met ons op.

  • Vanwege onverwachte omstandigheden kan ik niet deelnemen. Wat moet ik doen?

    Mocht dit zich voordoen, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op, zodat we het probleem kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.

Verloop van training

  • Wat zijn de trainingstijden?

    Onze trainingstijden zijn van 9:00 uur tot ca 17:00 uur. Het is echter goed om te weten dat de eindtijd kan variëren, afhankelijk van de trainer en het specifieke programma van de training.  Volg je een klassikale training op onze trainingslocatie in Drachten, dan ben je vanaf 8:30 uur van harte welkom om de dag rustig te starten met een kop koffie of thee.

  • Ik kan door onverwachte omstandigheden niet klassikaal aan de training meedoen, kan ik de training online volgen?

    Mocht zich dit voordoen, neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op, we kunnen dan bepalen of de training die je volgt geschikt is voor online deelname. Als dit het geval is, is het geen probleem om online deel te nemen.

  • Op welke locatie vindt de training plaats?

    Onze training vindt plaats op onze trainingslocatie in Drachten, op Kraaiheide 17. Het is een gemakkelijk te vinden locatie met voldoende parkeergelegenheid en alle voorzieningen die nodig zijn voor een comfortabele en productieve trainingservaring.

  • Zit er lunch inbegrepen bij de training?

    Ja, bij onze trainingen is de lunch inbegrepen. We zorgen ervoor dat je tijdens de training goed worden verzorgd met een smakelijke lunch en snacks tussendoor. Zo kun je je volledig concentreren op de training zonder je zorgen te hoeven maken over het vinden van eten.

  • Kan ik specifieke wensen doorgeven voor de lunch?

    We staan open voor specifieke wensen voor de lunch als het noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege allergieën of dieetbeperkingen. Als je dergelijke behoeften hebt, laat het ons dan van tevoren weten. We zullen ons best doen om de lunch af te stemmen op jouw behoeften, zodat je zorgeloos kunt genieten van de maaltijd tijdens de training.

  • Waar moet ik parkeren en is dit gratis?

    Je kunt parkeren direct naast het pand, en het goede nieuws is dat het gratis is. Er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar, dus je hoeft je geen zorgen te maken over parkeren. Mocht het voorkomen dat de parkeerplaats wel vol is, dan kan je de auto altijd aan de weg parkeren.

  • Ontvang ik een officieel certificaat na afloop van een training?

    Ja! Je ontvangt na afloop van je training een certificaat van deelname van Startel. Dit certificaat is het bewijs dat je de training hebt gevolgd, je kunt dit eventueel delen op social media, zoals LinkedIn. Afhankelijk van welke training je volgt, kan het zijn dat je naast het certificaat van deelname van Startel ook een certificaat van deelname van de leverancier ontvangt, dit is bijvoorbeeld het geval als je een training van Microsoft volgt.

  • Moet ik een eigen laptop meenemen naar de training?

    Bij Startel vragen we je om zelf een laptop mee te nemen. Mocht je geen laptop hebben of er geen kunnen lenen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Financiële zaken

  • Zijn de prijzen op de website inclusief of exclusief btw?

    De prijzen op onze website zijn exclusief btw.

  • Kan ik de training in termijnen betalen?

    Je kunt de training gespreid betalen. Als je dit wilt, neem dan even contact met ons op.

  • Zijn lesmateriaal, lunch, koffie, thee bij de prijs inbegrepen?

    Ja, dit is allemaal bij de prijs inbegrepen.

  • Hoe werkt betalen als ik via het UWV een training aanvraag?

    Als je via het UWV een training aanvraagt voor omscholing, vergoedt het UWV tot 5000 euro van je scholingskosten, inclusief btw. Voor meer informatie of hulp bij het aanvragen, kun je contact opnemen met een van onze medewerkers. Wij staan klaar om je te helpen met het maken van de volgende stap in je carrière!

  • Wanneer ontvang ik de factuur?

    De factuur voor je training wordt in dezelfde week als de training verstuurd. Als je de factuur niet binnen de week van de training hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Studiemateriaal

  • Moet ik trainingsmateriaal zelf aanschaffen?

    Je hoeft zelf geen trainingsmateriaal te kopen, dit is inbegrepen bij de trainingsprijs. Afhankelijk van de training die je gaat volgen ontvang je het trainingsmateriaal van ons, of je ontvangt een vouchercode (met een instructie) waarmee je zelf het materiaal kunt aanschaffen.

  • Ontvang ik het trainingsmateriaal voor dat de training start?

    Je ontvangt het trainingsmateriaal ongeveer een week voor dat je training start. Is het materiaal digitaal, dan ontvang je dit per mail van Startel, of rechtstreeks van de desbetreffende leverancier.

    Is het materiaal fysiek, dan ligt dit, als je de training klassikaal volgt, voor je klaar op de eerste trainingsdag. Volg je de training online dan sturen we het materiaal naar je toe. We nemen hierover voor de start van de training contact met je op.

De populairste trainingen op dit moment.

  • Een man met bril volgt een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Certified Ethical Hacker v13 (CEH), inclusief examenvoucher
    • Intermediate
    • 5 dagen
    In de training: "Certified Ethical Hacker (CEH)" leer je technieken die hackers gebruiken, zodat jij organisaties kunt beschermen tegen cyberaanvallen.
    Bekijk deze training
  • Een vrouw volgt een klassikale training bij Startel.
    Swipe voor meer
    ITIL 4 Foundation, inclusief examenvoucher
    • Intermediate
    • 2 dagen
    De training: “ITIL® 4 Foundation” biedt een uitgebreid overzicht van de nieuwste beste werkwijzen en richtlijnen voor het verlenen van gebruikersondersteuning.
    Bekijk deze training
  • Volg een groepstraining bij Startel.
    Swipe voor meer
    Microsoft Azure Administrator (AZ-104)
    • Intermediate
    • 4 dagen
    De AZ-104-training is ontworpen voor beginners en ervaren professionals en biedt een verkenning van Microsoft Azure, een van de bekendste cloudplatformen.
    Bekijk deze training
  • Volg een IT-training bij Startel.
    Swipe voor meer
    BiSL Foundation (BiSL), inclusief examenvoucher
    • Intermediate
    • 2 dagen
    De training: "BiSL Foundation" biedt jou de gelegenheid om jouw kennis op het gebied van bedrijfsmatige informatiemanagement te verdiepen en te certificeren.
    Bekijk deze training
  • Een lachende man bij Startel.
    Swipe voor meer
    Certified Information Systems Security Professional (CISSP) Examenvoorbereiding
    • Intermediate
    • 5 dagen
    De CISSP training is ontworpen om jou de benodigde kennis en vaardigheden te bieden om een leider te worden op het cruciale gebied van cybersecurity.
    Bekijk deze training
  • Een groep mensen volgt een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    PRINCE2® Foundation, 7th Edition, inclusief examenvoucher
    • Intermediate
    • 2 dagen
    Deze PRINCE2® foundation training is ontworpen om jou de fundamentele kennis en vaardigheden te bieden om projecten succesvol te beheren.
    Bekijk deze training
  • Een man volgt aandachtig een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    ISTQB Foundation Agile Tester, inclusief examenvoucher
    • Beginner
    • 2 dagen
    De training ISTQB Foundation Agile Tester is ontworpen voor software testers die kennis willen verkrijgen van de testprincipes binnen een Agile-omgeving.
    Bekijk deze training
  • Een vrouw met bril volgt een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900)
    • Beginner
    • 1 dag
    De AZ-900 training is ontworpen om jou een inleiding te bieden in de wereld van Microsoft Azure, een van de meest toonaangevende clouddiensten ter wereld.
    Bekijk deze training
  • Een vrouw luistert aandachtig naar een trainer bij Startel.
    Swipe voor meer
    Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)
    • Beginner
    • 1 dag
    Met de MS-900-training leer je om aan de slag te gaan met cloud computing en ontdek je de waarde die Microsoft 365 kan brengen in een zakelijke omgeving.
    Bekijk deze training
  • Een groep mensen volgt een IT-training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Scrum Master 1 Training
    • Beginner
    • 2 dagen
    De training: "Scrum Master 1", biedt een diepgaand begrip van Scrum en verzekert ook dat je als Scrum Master teams kunt leiden en projecten kunt sturen.
    Bekijk deze training
  • Een klassikale of virtuele training volgen bij Startel.
    Swipe voor meer
    Microsoft Power BI Data Analyst (PL-300)
    • Intermediate
    • 3 dagen
    Microsoft Power BI Data Analyst (PL-300) is dé training voor professionals die zich willen verdiepen in datavisualisatie en -rapportage.
    Bekijk deze training
  • Een groep volgt een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Managing Microsoft Teams (MS-700)
    • Intermediate
    • 4 dagen
    De MS-700-training is ontworpen voor professionals die hun vaardigheden willen aanscherpen in het configureren, beheren en optimaliseren van Microsoft Teams.
    Bekijk deze training
  • Twee mannen en twee vrouwen volgen een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Endpoint Administrator (MD-102)
    • Intermediate
    • 5 dagen
    In de MD-102-training ontdek je de basisprincipes van modern management en hoe je deze kunt implementeren met Microsoft 365 en Microsoft Endpoint Manager.
    Bekijk deze training
  • Man met bril volgt een klassikale training bij Startel.
    Swipe voor meer
    ChatGPT in 1 dag
    • Beginner
    • 1 dag
    Maak je klaar om in de wereld van kunstmatige intelligentie en ChatGPT te duiken. Leer over verschillende soorten AI en hoe ChatGPT jouw werkmaatje kan zijn.
    Bekijk deze training
  • Een man volgt een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Microsoft Copilot in 1 dag
    • Beginner
    • 1 dag
    De training: "Microsoft Copilot in 1 dag" is ontworpen om jou een grondige kennismaking en diepgaande kennis te bieden van Copilot.
    Bekijk deze training
  • Een man volgt aandachtig een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Certified BIO Professional 2-daagse examentraining, inclusief examenvoucher
    • Intermediate
    • 2 dagen
    De training "Certified BIO Professional" biedt de mogelijkheid om jouw kennis te verdiepen en een professional te worden in bedrijfsinformatiebeveiliging.
    Bekijk deze training
  • Man met bril volgt een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Microsoft Azure Data Fundamentals (DP-900)
    • Beginner
    • 1 dag
    De DP-900-training biedt de basis voor het begrijpen van cloudconcepten, dataopslag in Microsoft Azure en technieken voor het verwerken van data.
    Bekijk deze training
  • Volg een training van een expert bij Startel.
    Swipe voor meer
    Designing Microsoft Azure Infrastructure Solutions (AZ-305)
    • Advanced
    • 4 dagen
    De AZ-305-training biedt een diepgaand overzicht van het ontwerpen en implementeren van infrastructurele oplossingen binnen Microsoft Azure.
    Bekijk deze training
  • Drie mannen volgen een IT-training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Designing and Implementing Microsoft DevOps Solutions (AZ-400)
    • Advanced
    • 5 dagen
    In de AZ-400-training krijg je een diepgaand begrip van DevOps-processen en hoe jij deze kunt implementeren met Microsoft Azure.
    Bekijk deze training
  • Drie vrouwen volgen een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Functioneel Beheer Office 365 (FBO365)
    • Beginner
    • 2 dagen
    Verbeter je vaardigheden en werk efficiënter met onze Office 365 beheer training. Word in een expert in Teams, OneDrive en meer!
    Bekijk deze training
  • Een groep mensen volgt een training bij Startel.
    Swipe voor meer
    Certified Information Systems Security Officer (CISSO)
    • Intermediate
    • 5 dagen
    De training Certified Information Systems Security Professional (CISSP) biedt jou de benodigde informatie om een leider te worden in informatiebeveiliging.
    Bekijk deze training
  • Een vrouw luistert naar een trainer bij Startel.
    Swipe voor meer
    LPIC-1 Linux Administrator Fast Track
    • Intermediate
    • 5 dagen
    In de combinatietraining: “LPIC-1 LINUX ADMINISTRATOR FAST TRACK” word je voorbereid op de examens: “LPIC-1 101” en “LPIC-1 102”.
    Bekijk deze training
Bekijk alle trainingen

Terugbelverzoek

Vul hieronder jouw gegevens in, zodat wij telefonisch contact met je kunnen opnemen.

Terugbelverzoek
Vul hieronder jouw gegevens in, zodat wij telefonisch contact met je kunnen opnemen.
Vul hieronder aanvullende informatie in over jouw vraag, zodat wij jou zo goed mogelijk kunnen helpen.
Wij zijn dé IT-opleider van het noorden
  • Train bij ons in Drachten of op jouw eigenlocatie.
  • Klanten geven ons een 9.2
  • Erkende trainers.
  • Ontvang een certificaat na deelname!
Eliano Patty op de foto.
x