Volg een training van een expert bij Startel.
Klassikale / virtuele training

Gesprekstechnieken

  • Beginner
  • 2 dagen
  • Nederlands

In deze training krijg je inzicht in je eigen communicatieve vaardigheden en leer je het effect op het verloop van het gesprek kennen. Ook is er aandacht voor het omgaan met emoties en weerstand in gesprekken.

9.2
  • Ervaren en gecertificeerde trainers
  • Meer dan 25 jaar ervaring in opleiden

Ontwikkel jouw gespreksvaardigheden

Deze gesprekstechniekentraining bestaat uit praktijkgerichte opdrachten, duidelijke theorie en professionele begeleiding. Zo zul je in staat zijn om de opgedane kennis en vaardigheden in praktijk te brengen.

  • Inschrijven
  • (Incompany) offerte aanvragen

    "*" geeft vereiste velden aan

    Vul hier jouw naam in*
    Vermeld eventuele specifieke wensen en het aantal deelnemers.
    Wij zijn dé IT-opleider van het noorden
    • Train bij ons in Drachten of op jouw eigen locatie.
    • Klanten geven ons een 9.2
    • Erkende trainers.
    • Ontvang een certificaat na deelname!

    Kom je er niet uit?
    Laat ons je helpen!

    Contact opnemen

    Pieter Fokkema op de foto.
    x
  • Download brochure

    "*" geeft vereiste velden aan

    Brochure downloaden
    Vul hier al je gegevens in om de brochure te downloaden.
    Wij zijn dé IT-opleider van het noorden
    • Train bij ons in Drachten of op jouw eigen locatie.
    • Klanten geven ons een 9.2
    • Erkende trainers.
    • Ontvang een certificaat na deelname!

    Kom je er niet uit?
    Laat ons je helpen!

    Contact opnemen

    Pieter Fokkema op de foto.
    x

Algemene omschrijving

Een gesprek valt of staat met de kwaliteit van jouw gesprekstechnieken. In deze training krijg je inzicht in je eigen communicatieve vaardigheden en leer je het effect op het verloop van het gesprek kennen. Ook is er aandacht voor het omgaan met emoties en weerstand in gesprekken. Door je vaardigheden te verbeteren zullen zowel jij als de ander de gesprekken als prettiger en effectiever ervaren.

Deze training wordt verzorgd door een erkend NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die gesprekken voert en meer regie wil krijgen op het prettige verloop en de uitkomst ervan. Na afloop van deze training heb je valkuilen en gesprekshobbels leren omzetten in een ondersteunende en motiverende grondhouding, weet jij openingen te vinden bij lastige gesprekken en kan jij weerstand in een gesprek ombuigen naar een meer effectieve houding.

Voorkennis

Voor deze training is geen voorkennis vereist.

Onderwerpen

Deze training is een combinatie van theorie, opdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek. Onderwerpen die aan de orde komen zijn:

  • Gesprekshobbels die in onszelf zitten.
  • Aannames en percepties in gesprekken.
  • Diverse gesprekstypen.
  • Luisteren, samenvatten en doorvragen.
  • Directieve versus niet-directieve gesprekssfeer.
  • Metacommunicatie en confrontatie.
  • Opening herkennen in lastige gesprekken.
  • Omgaan met weerstand in gesprekken.

Beschikbare opties voor de Gesprekstechnieken training

  • Klassikaal / virtueel

    € 1025 excl. BTW

  • Incompany

    Prijs op maat

Start gegarandeerd

Trainingen met ‘start gegarandeerd’ gaan altijd door op de geplande datum.

Momenteel geen startgarantie?
Neem contact met ons op

  • Inschrijven
  • Offerte aanvragen

    "*" geeft vereiste velden aan

    Vul hier jouw naam in*
    Vermeld eventuele specifieke wensen en het aantal deelnemers.
    Wij zijn dé IT-opleider van het noorden
    • Train bij ons in Drachten of op jouw eigen locatie.
    • Klanten geven ons een 9.2
    • Erkende trainers.
    • Ontvang een certificaat na deelname!

    Kom je er niet uit?
    Laat ons je helpen!

    Contact opnemen

    Pieter Fokkema op de foto.
    x

Kies voor groei, net als deze organisaties

Ervaringen van onze deelnemers

  • Foto van klant (Gerrit Meijering) die aan zijn werkplek zit.

    Startel heeft altijd een passend aanbod op onze vraag.

    Startel ken ik al heel lang. Toen zij nog op hun vorige locatie in Roden zaten, en ik nog bij mijn vorige werkgever werkte, volgde ik al cursussen en trainingen bij ze.
    Gerrit Meijering
    Lees gehele testimonial
  • Foto van klant (Alex Tabak) die aan het typen is.

    De manier waarop Startel opleidt, geeft veel vertrouwen.

    Maar er zijn ook mensen die bijscholing nodig hebben. Zoals de man die ooit systeembeheerder was bij een grote universiteit en die de afgelopen tien jaar door omstandigheden thuis heeft gezeten.
    Alex Tabak
    Lees gehele testimonial
  • Sten Numan aan het bellen in het Yelgo kantoor.

    Door onze samenwerking met Startel kunnen we onze mensen helpen om continu te groeien.

    Door onze samenwerking met Startel kunnen we onze mensen helpen om continu te groeien.
    Sten Numan
    Lees gehele testimonial
  • Foto van klant (Edwin Schoonbeek) die een boek leest.

    Je merkt aan alles dat Startel geen statisch bedrijf is

    De droom is om Cyber Security Officer (CSO) te worden. Met deze opleidingen ontdek ik of dit beroep echt bij me past. Het fascineert me om de veiligheid in een bedrijf te waarborgen, vooral omdat we steeds meer te maken krijgen met digitale uitdagingen.
    Edwin Schoonbeek
    Lees gehele testimonial
  • Foto van klant (Jons van der Heul) die aan het werk is.

    Startel bood me de springplank naar een nieuwe carrière.

    Startel heeft veel trainingen om uit te kiezen en tussen sommige zit best wat overlap. In overleg met mij hebben ze een basispakket op maat voor me samengesteld bestaande uit drie cursussen.
    Jons van der Heul
    Lees gehele testimonial
Bekijk alle testimonials

Vervolgtrainingen na deze training

Bekijk alle trainingen

Veelgestelde vragen over deze training

  • Hoe kan ik mijn luistervaardigheden verbeteren?

    In de training Gesprekstechnieken leer je gebruik te maken van LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen).

  • Hoe kan ik met emoties omgaan in gesprekken?

    De training Gesprekstechnieken biedt jou de benodigde kennis en vaardigheden om emoties te herkennen en te beheersen om gesprekken soepel te laten verlopen.

  • Hoe kunnen percepties gesprekken beïnvloeden?

    Aannames en misverstanden kunnen het verloop van een gesprek negatief beïnvloeden. In de training Gesprekstechnieken leer je hoe jij aannames en misverstanden tegen kunt gaan.

  • Wat is het belang van directieve of niet-directieve gesprekssferen?

    In de training Gesprekstechnieken leer je over directieve en niet-directieve gesprekssferen. Deze helpen bij het aanpassen van jouw stijl, afhankelijk van de situatie.

  • Wat is het doel van metacommunicatie in gesprekken?

    De training Gesprekstechnieken biedt jou kennis en vaardigheden om metacommunicatie toe te leren passen om communicatiepatronen te begrijpen en te verbeteren.