In deze training krijg je inzicht in je eigen communicatieve vaardigheden en leer je het effect op het verloop van het gesprek kennen. Ook is er aandacht voor het omgaan met emoties en weerstand in gesprekken.
Ervaren en gecertificeerde trainers
Meer dan 25 jaar ervaring in opleidenDeze gesprekstechniekentraining bestaat uit praktijkgerichte opdrachten, duidelijke theorie en professionele begeleiding. Zo zul je in staat zijn om de opgedane kennis en vaardigheden in praktijk te brengen.
Een gesprek valt of staat met de kwaliteit van jouw gesprekstechnieken. In deze training krijg je inzicht in je eigen communicatieve vaardigheden en leer je het effect op het verloop van het gesprek kennen. Ook is er aandacht voor het omgaan met emoties en weerstand in gesprekken. Door je vaardigheden te verbeteren zullen zowel jij als de ander de gesprekken als prettiger en effectiever ervaren.
Deze training wordt verzorgd door een erkend NOBTRA Master Trainer, opgenomen in het register van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers.
Deze training is bedoeld voor iedereen die gesprekken voert en meer regie wil krijgen op het prettige verloop en de uitkomst ervan. Na afloop van deze training heb je valkuilen en gesprekshobbels leren omzetten in een ondersteunende en motiverende grondhouding, weet jij openingen te vinden bij lastige gesprekken en kan jij weerstand in een gesprek ombuigen naar een meer effectieve houding.
Voor deze training is geen voorkennis vereist.
Deze training is een combinatie van theorie, opdrachten, zelfreflectie en eigen casuïstiek. Onderwerpen die aan de orde komen zijn:
Beschikbare opties voor de Gesprekstechnieken training
€ 1050 excl. BTW
Prijs op maat
Start gegarandeerd
Trainingen met ‘start gegarandeerd’ gaan altijd door op de geplande datum.
Momenteel geen startgarantie?
Neem contact met ons op
Hieronder is een overzicht te vinden van trainingsmogelijkheden voor de Gesprekstechnieken training, met zowel klassikale als virtuele trainingen. Selecteer de best passende optie en start jouw reis naar succes. Trainingen met ‘Start gegarandeerd’ gaan altijd 100% door.
Je merkt aan alles dat Startel geen statisch bedrijf is
Door onze samenwerking met Startel kunnen we onze mensen helpen om continu te groeien.
Startel heeft ons echt geholpen om stappen te zetten.
Startel bood me de springplank naar een nieuwe carrière.
Startel heeft altijd een passend aanbod op onze vraag.
De manier waarop Startel opleidt, geeft veel vertrouwen.
In de training Gesprekstechnieken leer je gebruik te maken van LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen).
De training Gesprekstechnieken biedt jou de benodigde kennis en vaardigheden om emoties te herkennen en te beheersen om gesprekken soepel te laten verlopen.
Aannames en misverstanden kunnen het verloop van een gesprek negatief beïnvloeden. In de training Gesprekstechnieken leer je hoe jij aannames en misverstanden tegen kunt gaan.
In de training Gesprekstechnieken leer je over directieve en niet-directieve gesprekssferen. Deze helpen bij het aanpassen van jouw stijl, afhankelijk van de situatie.
De training Gesprekstechnieken biedt jou kennis en vaardigheden om metacommunicatie toe te leren passen om communicatiepatronen te begrijpen en te verbeteren.
Maandag – vrijdag
8:15 – 17:00
Terugbelverzoek
Laat je gegevens achter, dan nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op
Dé IT-opleider van het noorden
Vul hieronder jouw gegevens in, zodat wij telefonisch contact met je kunnen opnemen.
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Inside Sales
Offerte
Je kan eenvoudig een offerte aanvragen voor maatwerk, incompany of losse trainingen. Vul het formulier in en wij nemen snel contact met je op om je wensen door te nemen.
Dé IT-opleider van het noorden
Vul hier al je gegevens in waarvoor je een offerte wilt ontvangen.
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Inside Sales
Brochure
Laat je gegevens achter, dan nemen wij z.s.m. contact met je op
Dé IT-opleider van het noorden
"*" geeft vereiste velden aan
Vragen of direct contact nodig, bezoek onze contactpagina.
Inside Sales
