Maandag - Vrijdag

8:15 - 17:00

info@startel.nl

050-5028888

Lavendelheide 12, 9202 PD, Drachten

  • Homepage
  • >
  • ITIL® 4 Foundation (incl. Examen)
ITIL® 4 Foundation (incl. Examen)

ITIL® 4 Foundation (incl. Examen)

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo(tm) is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

ITIL® 4 Foundation (incl. Examen)

Vul hier je gegevens in en je krijgt van ons een STAP-aanmeldingsformulier voor de aangevraagde training. Je ontvangt je aanmeldingsformulier per mail retour + uitleg hoe je het STAP-budget kan aanvragen. Het kan voorkomen dat deze in je spam terecht komt. 

Na goedkeuring van het STAP-budget nemen wij contact met jou op om de klassikale/virtuele trainingsdag(en) te plannen. Indien er na het aanvragen van het STAP-budget nog een bedrag over blijft, dan factureren wij dit aan je persoonlijk of aan je werkgever.

Mocht iets onduidelijk zijn, stuur dan een e-mail naar Pieter@startel.nl of neem telefonisch contact op via het nummer 06-30817818 of 050-5028888.

Offerte formulier

Wij proberen je aanvraag binnen 2 werkdagen te verwerken. Telefoonnummer is niet direct nodig, maar handig als we nog vragen hebben.

ITIL® is ontstaan in de jaren 80 in Groot-Brittannië. Dat land heeft ook de eer de bakermat van PRINCE2® te zijn overigens. ITIL® is de de-facto standaard voor IT Service-management. ITIL® is alweer aan de vierde versie bezig. De ITIL® 4 Foundation-training is bedoeld als een introductie in het kunnen beheren van moderne IT-omgevingen.

Versie 4 van ITIL® heeft onder andere gepoogd om de hoeveelheid processen die er in voorgaande versies waren gedefinieerd te verminderen. Een citaat: “(…) the arrival of ITIL® 4, with its strong preference for reduced complexity and 'simple and practical solutions', provides an opportunity for a fresh start with leaner ITIL® processes that are easier to use.” Ondertussen worden in ITIL® 4 nog steeds 34 ‘practices’ benoemd, waarvan de belangrijkste 9 uitgebreid in de training worden behandeld.

Deze training is bedoeld als een introductie in het kunnen beheren van moderne IT-omgevingen. De kandidaat leert hierbij de verschillende begrippen kennen die bij ITIL® gebruikt worden.

Voor het uitvoeren van deze training zijn we geaccrediteerd (in Affiliation with Van Haren Publishing) 

Wat leer je?

De training zal worden verzorgd door gecertificeerde docenten en met gebruik van geaccrediteerd materiaal. Dit garandeert voor de kandidaten dat zij na afronding van de training deel kunnen nemen aan het officiële examen ter verkrijging van het  “ITIL® 4 Foundation”-certificaat.

Na de ITIL® 4 Foundation-training, gedurende 2 dagen, kan aan het einde van de tweede dag examen worden gedaan. Wordt enige aanvullende zelfstudie op prijs gesteld, dan kan door de deelnemer zelf het ‘ITIL® 4 Foundation’-examen op onze locatie worden ingepland.

Voor wie is de training?

Deze training is voornamelijk bedoeld voor cursisten die van hun werkgever een basiskennisniveau moeten hebben van het ITIL®-framework en moeten weten hoe dit framework in de organisatie kan worden toegepast.

De training is ook bedoeld voor IT-professionals die al werken in een organisatie die ITIL® heeft omarmd en toegepast. Hieronder vallen onder andere, maar is niet beperkt tot IT-professionals, managers van bedrijven en bedrijfsproceseigenaren.

Trainingsvorm

€ 1,495.00excl. BTW
Trainingsduur0 bijeenkomsten
AfrondingCertificaat van deelname
Startdatum
LocatieStartel (Drachten)

€ 1,495.00excl. BTW
Trainingsduur2 bijeenkomsten
AfrondingCertificaat van deelname
Startdatum15 februari 2023
LocatieStartel (Drachten)

€ 1,495.00excl. BTW
Trainingsduur2 bijeenkomsten
AfrondingCertificaat van deelname
Startdatum15 februari 2023
LocatieStartel (Drachten)

€ 1,495.00excl. BTW
Trainingsduur2 bijeenkomsten
AfrondingCertificaat van deelname
Startdatum28 maart 2023
LocatieVirtual

€ 749.00excl. BTW


Heb je een vraag?

Neem dan contact op met onze klantenservice voor studieadvies of een training op maat.

ITIL® 4 Foundation (incl. Examen)

Wij proberen je aanvraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Meestal zou dat op de dag zelf gebeuren. Om je sneller van dienst te zijn vragen we je telefoonnummer.

Trainingsvorm

Trainingsdata

Heeft je voorkeursdatum geen doorgangsgarantie, neem dan voor de zekerheid contact met ons op. Vaak hebben we een oplossing voor je waarmee je doel gehaald kan worden.

ITIL® 4 Foundation (incl. Examen)

Wij proberen je aanvraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Meestal zou dat op de dag zelf gebeuren. Om je sneller van dienst te zijn vragen we je telefoonnummer.

Startdatum Trainingsvorm Locatie DuurPrijs
Klassikaal Startel (Drachten) 0 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-02-15 Klassikaal, Doorgangsgarantie Startel (Drachten) 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-02-1509:0017:00
2023-02-1609:0017:00
2023-02-15 Virtueel, Doorgangsgarantie Startel (Drachten) 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-02-1509:0017:00
2023-02-1609:0017:00
2023-03-28 Klassikaal Startel (Drachten) 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-03-2809:0017:00
2023-03-2909:0017:00
2023-03-28 Virtueel Virtual 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-03-2809:0017:00
2023-03-2909:0017:00
2023-06-07 Klassikaal Startel (Drachten) 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-06-0709:0017:00
2023-06-0809:0017:00
2023-06-07 Virtueel Virtual 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-06-0709:0017:00
2023-06-0809:0017:00
2023-08-31 Klassikaal Startel (Drachten) 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-08-3109:0017:00
2023-09-0109:0017:00
2023-08-31 Virtueel Virtual 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-08-3109:0017:00
2023-09-0109:0017:00
2023-11-07 Klassikaal Startel (Drachten) 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-11-0709:0017:00
2023-11-0809:0017:00
2023-11-07 Virtueel Virtual 2 bijeenkomsten € 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-11-0709:0017:00
2023-11-0809:0017:00
E-Learning 0 bijeenkomsten € 749.00
DatumStarttijdEindtijd
In company
DatumStarttijdEindtijd
Startdatum
TrainingsvormKlassikaal
LocatieStartel (Drachten)
Duur0 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
Startdatum2023-02-15
TrainingsvormKlassikaal, Doorgangsgarantie
LocatieStartel (Drachten)
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-02-1509:0017:00
2023-02-1609:0017:00
Startdatum2023-02-15
TrainingsvormVirtueel, Doorgangsgarantie
LocatieStartel (Drachten)
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-02-1509:0017:00
2023-02-1609:0017:00
Startdatum2023-03-28
TrainingsvormKlassikaal
LocatieStartel (Drachten)
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-03-2809:0017:00
2023-03-2909:0017:00
Startdatum2023-03-28
TrainingsvormVirtueel
LocatieVirtual
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-03-2809:0017:00
2023-03-2909:0017:00
Startdatum2023-06-07
TrainingsvormKlassikaal
LocatieStartel (Drachten)
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-06-0709:0017:00
2023-06-0809:0017:00
Startdatum2023-06-07
TrainingsvormVirtueel
LocatieVirtual
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-06-0709:0017:00
2023-06-0809:0017:00
Startdatum2023-08-31
TrainingsvormKlassikaal
LocatieStartel (Drachten)
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-08-3109:0017:00
2023-09-0109:0017:00
Startdatum2023-08-31
TrainingsvormVirtueel
LocatieVirtual
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-08-3109:0017:00
2023-09-0109:0017:00
Startdatum2023-11-07
TrainingsvormKlassikaal
LocatieStartel (Drachten)
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-11-0709:0017:00
2023-11-0809:0017:00
Startdatum2023-11-07
TrainingsvormVirtueel
LocatieVirtual
Duur2 bijeenkomsten
Prijs€ 1,495.00
DatumStarttijdEindtijd
2023-11-0709:0017:00
2023-11-0809:0017:00
TrainingsvormE-Learning
Prijs€ 749.00
TrainingsvormIn company

Waarom Startel?

Persoonlijke
aanpak
Ervaren
trainers
Aanbod
op maat
Klassikaal en e-learning
mogelijkheden

Het programma

De basisbegrippen en principes van ITIL4®:

  • Service en Value.
  • Service Relationships.

De 4 dimensies van ITIL4®:

  • Organisatie en mensen.
  • Informatie en technologie.
  • Value stream en processen.
  • Partners en leveranciers.

De 7 ITIL® Guiding Principles:

  • Focus on value.
  • Start where you are.
  • Progress iteratively with feedback.
  • Collaborate and promote visibility.
  • Think and work holistically.
  • Keep it simple and practical.
  • Optimize and automate.

Service Value System

Service value chain elementen; Plan, Improve, Engage, Design & transition, Obtain / Build, Deliver & support.

Service Value Chain:

  • Inputs, Outputs en de rol in het ondersteunen van de Value Streams.
  • ITIL®-praktijken die de service value chain ondersteunen:
    • Continual Improvement (inclusief het continual improvement model).
    • Change control.
    • Incident management.
    • Problem management.
    • Service request management.
    • Service desk.
    • Service level management.

Het doel van de volgende ITIL®-praktijken:

  • Information security management.
  • Relationship management.
  • Supplier management.
  • Service configuration management.
  • IT asset management.
  • Business analysis.
  • Deployment management.
  • Monitoring and event management.
  • Release management.

Hoe maken we het persoonlijk?

Bij Startel is persoonlijk ook écht persoonlijk. Om de best passende trainingen te geven starten we met het belangrijkste ingrediënt: jou.

  1. We starten altijd met een intake om jou te leren kennen.
  2. We passen de Training aan de hand van jouw ambitie en doelen aan.
  3. We kijken ook naar jouw persoonlijke situatie om de lesstof zo praktisch mogelijk te maken.

Contact formulier

Wil je informatie of wil je een maatwerk training. Neem dan Contact met  ons op.

ITIL® 4 Foundation (incl. Examen)

Wij proberen je aanvraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Meestal zou dat op de dag zelf gebeuren. Om je sneller van dienst te zijn vragen we je telefoonnummer.

categorie: 
  • Project- en procesmanagement