ITIL® 4 Specialist Create, Deliver & Support E-Learning

This e-learning contains the course materials and a practice exam.

  • Aan de slag!
  • Offerte aanvragen

    Offerte aanvraag training

    Vul hier al je gegevens in waarvoor je een offerte wilt ontvangen.

    "*" geeft vereiste velden aan

    Vul hier jouw naam in*
    Zou je hieronder de informatie die we nodig hebben willen invullen? Denk aan het aantal deelnemers voor de offerte, eventuele specifieke wensen, en dergelijke.

    Wij zijn dé IT-opleider van het noorden

    • Train bij ons in Drachten of op jouw eigen locatie.
    • Klanten geven ons een 9.2
    • Erkende trainers.
    • Ontvang een certificaat na deelname!

    Kom je er niet uit?
    Laat ons je helpen!

    Contact opnemen

    x

Direct aan de slag!

  • Studeer in je eigen tijd en tempo
  • 365 Dagen toegang
  • Taal: Engels

€1445,- Excl. BTW

Algemene omschrijving

This e-learning contains the course materials and a practice exam.

This e-learning is part of the ITIL® 4 Managing Professional (MP) designation. It focuses on integrating value streams and activities to create, deliver, and support IT-enabled products and services, emphasizing service performance and improvement methods.

Leerdoelen

By completing this e-learning, you will gain the following knowledge and skills:

  • Service design and orchestration.
  • Software development and management.
  • Deployment and release management.
  • Service validation, testing, and change enablement.
  • Stakeholder satisfaction, incident, problem, and knowledge management.
  • Service level and event management.

Exam Information:

  • Duration: 90 minutes.
  • Format: Multiple-choice.
  • Pass Mark: 70%.

Voorkennis

Prior to going through this e-learning, you must have obtained the ITIL® 4 Foundation certificate.

Onderwerpen

  • Module 1: Introduction to ITIL® 4 Create Deliver Support.
  • Module 2: Organisation Concepts for Creating, Delivering, and Supporting.
  • Module 3: Value Streams to Create, Deliver, and Support Services.
  • Module 4: Creating, Delivering, and Supporting Services.
  • Module 5: Using Information and Technology.
  • Module 6: Practice Exam.

Trainingsdata en inschrijven

Hieronder is een overzicht te vinden van trainingsmogelijkheden voor de ITIL® 4 Specialist Create, Deliver & Support E-Learning training, met zowel klassikale als virtuele trainingen. Selecteer de best passende optie en start jouw reis naar succes.

Deze training is alleen als zelfstudie beschikbaar.