Je kunt een training zonder kosten annuleren tot twee weken voor de start van de training.

Het maximum aantal deelnemers per training is standaard 10 personen. Afhankelijk van de specifieke situatie en in overleg met de trainer is het mogelijk dit aantal te verhogen.

Jazeker, we kunnen incompany trainingen op locatie bij jouw bedrijf geven. Meestal passen we de training dan ook nog aan op maat van jullie wensen binnen de organisatie.

Ja, als je door een legitieme reden niet kunt deelnemen aan een training, brengen we geen kosten in rekening en houden we je op de hoogte van de volgende sessie, zodat je daaraan kunt deelnemen.

Als je je hebt ingeschreven voor een training, krijg je automatisch een e-mail van ons. Mocht je deze niet hebben ontvangen, check dan voor de zekerheid je spambox. Als hij daar ook niet in zit, neem dan voor de zekerheid contact met ons op.

Mocht dit zich voordoen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, bij voorkeur telefonisch, zodat we het probleem kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.

We vragen cursisten om om 8:15 aanwezig te zijn, zodat de training stipt om 8:30 kan beginnen. De training duurt over het algemeen tot ongeveer 17:00 uur. Het is echter goed om te weten dat de eindtijd kan variëren, afhankelijk van de trainer en het specifieke programma van de training.

Mocht dit zich voordoen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, bij voorkeur telefonisch, zodat we het probleem kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden.

Onze training vindt plaats op onze trainingslocatie in Drachten, op Lavendelheide 12. Het is een gemakkelijk te vinden locatie met voldoende parkeergelegenheid en alle voorzieningen die nodig zijn voor een comfortabele en productieve trainingservaring.

Ja, bij onze trainingen is de lunch inbegrepen. We zorgen ervoor dat onze cursisten tijdens de training goed worden verzorgd met een smakelijke lunch en snacks tussendoor. Zo kunnen jullie je volledig concentreren op de training zonder je zorgen te hoeven maken over het vinden van eten.

We staan open voor specifieke wensen voor de lunch als het noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege allergieën of dieetbeperkingen. Als je dergelijke behoeften hebt, laat het ons dan van tevoren weten. We zullen ons best doen om de lunch af te stemmen op jouw behoeften, zodat je zorgeloos kunt genieten van de maaltijd tijdens de training.

Je kunt parkeren direct naast het pand, en het goede nieuws is dat het gratis is. Er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar, dus je hoeft je geen zorgen te maken over parkeren. Mocht het voorkomen dat de parkeerplaats wel vol is, dan kan je de auto altijd aan de weg parkeren.

Ja, onze cursisten ontvangen een certificaat van deelname vanuit Startel. Dit certificaat is het bewijs dat mensen een cursus of training hebben gevolgd en kan worden gedeeld op LinkedIn. Het kan ook voorkomen dat je vanuit de leverancier een extra certificaat of diploma ontvangt.

Bij Startel werken we met het bring-your-own-device-principe. Dus neem zelf een laptop mee.